2009年12月25日，池州市2009年度导游员年审培训班在九华山香樟花园酒店拉开帷幕。参加本次培训的导游员有1200余人，培训班共分四期。
开班仪式上，池州市旅委副主任巩文生讲话。巩主任指出，近年来，池州市旅游业在市委、市政府的正确领导下，按照“大旅游、大产业、大发展”的工作思路，取得了可喜的成绩，主要经济指标持续增长。今年12月1日，国务院发布《关于加快发展旅游业的意见》，《意见》将旅游业确立为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，就加快发展旅游业，在放宽旅游市场准入、优化旅游消费环境、推动旅游产品多样化发展、加快旅游从业人员素质建设和旅游市场监管、推进节能环保、建立健全旅游安全保障机制等方面提出了明确要求。《意见》获国务院原则通过，是国务院从经济社会发展的战略高度审视旅游产业得出的重要结论，是我国旅游业发展新的里程碑，标志着我国旅游业进入了一个崭新的发展阶段。
随着旅游业的迅速发展，导游队伍不断壮大，已成为池州市旅游经济产业建设中不可或缺的重要力量。导游是一个城市的旅游形象大使，肩负着宣传池州旅游重要使命。各位导游要通过扎扎实实地培训，不断提高业务水平,强化服务意识,全面提升综合素质,在今后的工作中，要充分发挥自身优势，与游客建立和谐的人际关系，主动服务、热情服务，文明执业、乐于奉献，以真诚和热情、文明和奉献，赢得游客对导游人员、导游工作的理解和支持，为构建社会主义和谐社会，为池州的经济和社会发展做出新的更大的贡献。
为加强此次培训的针对性和实用性，池州市旅委精心安排培训内容，编写了《池州市导游手册》和《池州市导游培训教材》，特邀池州学院旅游资源环境与发展中心朱同林教授、池州职业技术学院旅游系颜红副主任、池州第二人民医院医务科鲍时杰主任和急诊科程度振主任等前来授课。培训内容涵盖池州市旅游发展方向、旅游政策法规、导游语言艺术提高和旅游医疗急救常识等主题进行了详细生动的讲解，课堂气氛生动活泼。他们融理论性、实践性、知识性、趣味性于一体，深入浅出，导游们认真听课，不时传来阵阵掌声和欢笑声。池州市旅游委员会在培训期间还组织召开了池州市导游人员座谈会，市旅委领导和参会导游代表积极交流，听取导游员在从业过程中的困难和希望，以及对旅游主管部门在行业管理等方面的意见和要求。
由于池州市旅委领导高度重视，精心组织，此次培训班参加人数多，效果好，达到了预期目的，取得了圆满成功。对进一步规范导游管理，建设一支素质过硬、服务一流的导游队伍，促进导游队伍健康发展具有重大意义。这也是我局贯彻落实《导游人员管理条例》、《导游人员实施办法》、《安徽省导游人员年审办法》、《池州市导游人员管理暂行办法》和《关于加快发展旅游业的意见》的重要举措之一。导游们普遍反映，参加此次培训受益匪浅，对自己有很大帮助。一方面提高了对导游工作重要性和使命感的认识，增强了爱岗敬业的自觉性；另一方面开阔了视野，学习了行业政策法规知识，提高了业务能力。他们一致表示要把培训成果带回去，学以致用，服务游客，服务池州旅游经济。
