世博记者报名沪苏浙世博之旅指定旅行社赴江苏暗访 南京二日游景点解说“蜻蜓点水”
在南京二日游的一个“景点”内，导游指着墙上的方位图向游客推销说，只要把桌上的碑拓买回家挂在相应方位，就可以招财。
随团参观秦淮风光带、中山陵、梅园新村纪念馆、玄武湖公园和朝天宫——这样的南京游，吸引了不少外地游客。然而，日前记者跟随沪苏浙三地旅游局推出的55条世博之旅指定旅行社之一的上海实华国际旅行社（下称：实华国旅）组织的南京二日游，参团暗访发现，南京游除了景点缩水、讲解很少，收费也存在诸多猫腻，且导游最终变成了导购，催促游客购买纪念品。
值得注意的是，实华国旅的南京游乱象并非个案，除此之外，世博日报暗访披露的出现问题的杭州、周庄、苏州旅行团也均是由实华国旅组织的。
参观景点与合同不符
上周四，记者在实华国旅报名参加“南京二日游”。当时报名工作人员当即把导游的电话告知记者，称出发时间导游会通知记者。12日出发当日，记者在约定地点等了10分钟后，导游才到达，随后将去程火车票交给记者后表示，由于正处淡季，没有其他团友和记者一同从上海出发，必须自行乘火车到南京后有导游在出口接应。
12日上午9时，记者在南京火车站见到了自己的导游，但被告知，还需等待其余团友才能出发，最终在等了半小时后，记者与其余8位分别来自无锡和常州的游客组成了一个9人团，开始了南京之旅。但游览了两个景点之后，旅游车上又突然多了8名游客，之后我们的旅游团在扩容至17人后重新开始游览。
记者注意到，报名时合同中的行程明确写着，将参观南京博物馆（朝天宫）、雨花台、阅江楼或莫愁湖、夫子庙秦淮河风光带、大明王府（瞻园）、白鹭方洲、中山陵（门票自理）这七个景点。
然而，真正的游览线路和合同中约定的出入很大，雨花台并没有去，多出的另两个景点——中华门城堡、梅园新村纪念馆原不在行程之列，当被记者问及为何行程和组团社提供的行程不一致时，南京太平洋旅行社的导游随口解释道：“我们地接社已经调整过行程了，可能组团社一直没有进行更新。”对此，记者只能无奈地摇头。
游览时间“缺斤少两”
在游览过程中，导游对景点也只进行了“蜻蜓点水式”的讲解，能省则省，每个景点游览的时间也都“缺斤少两”，无法达到合同约定的时间长度。
记者一行在12日14时55分步行进入夫子庙，开始游览，导游只是将游客带到一座桥边，简单讲解了几句后便告诉游客，“大家可以自行拍照留念，但周围都是商店，所以大家5分钟后集合我们去下一个景点。”15时5分，17人跟着导游向另一景点走去，合同中规定游览20分钟的夫子庙秦淮河风光带仅游览了10分钟便匆匆离开。
而另一景点中华门城堡的游览时间也缩水25%。原本导游表示中华门城堡将游览40分钟，但从12时55分进入景点到13时25分离开景区仅仅游览了30分钟，且导游的讲解时间也仅为10分钟，并没有带着游客边游玩边讲解，而是集中讲解后让所有人自由活动。一位同行的陈先生感叹，2年前他曾参加过“南京一日游”，那时的导游对中华门城堡内每个景点讲解得非常详细。
同一团收费标准不同
此外，记者发现旅游团的收费很不透明，虽然同在一个游览团内，但所交费用参差不齐，差额甚至高达94元。记者报名时交团费剔除来回车费以及酒店住宿费，南京游的费用为204元，然而来自常州的游客陈晓慧交了110元团费，也进行了同样的游览行程。同时，在车上导游也提供了一份南京太平洋旅行社的收费标准，按其中的价格算，记者所游览的行程价格合计175元。
当记者质问导游为何同一个团队会出现多种不同的收费标准，导游则直接以自己只是地接社，差额部分可能是组团社所需的手续费来敷衍了事。当记者再次追问，为何手续费高达94元，导游不予理睬。
记者发现，整个南京游共游览了6个收费景点，但导游仅提供了朝天宫阿育王塔的门票给游客，其余门票游客均没拿到。游览行程中，记者还提出需要门票，但导游却歉意地说，刚才进景点的时候忘了和售票员要票了，之后她又推说由于团队票有折扣优惠，因此不提供门票。当天其他景点的门票同样也以类似的借口没有发到游客的手上。
购物点“暗藏”景点中
旅游景点大缩水，可购物点却不缩水。12日14时5分，记者所在旅游团开始进入大明王府（瞻园）游览，瞻园属于私家园林，景点内设有专职导游为游客导览，游客在导游的带领下匆匆地在前后花园以及回廊走了一遍，可谓是走马观花、行色匆匆，要拍张照留影可能还会跟不上导游的步伐。此前的介绍总共也就花去10多分钟，然而，在瞻园中最后一个景点虎字碑刻上，导游倒是引经据典，将碑刻的来由以及背后的故事仔细阐述。
但随即话锋一转，导游将记者在内的17人带进了一个花园内的一间小屋，屋内四壁悬挂了各种碑拓，同时还有兜售平安符、台历的。导游先是要求所有游客伸手去触摸一下桌上的虎字碑拓，“可以感受到这些拓片上的字是有起伏的，我们只限量400份，如果现在不买，今后也就没有机会了。”导游一边吆喝着，一边拿起桌子上多幅拓片，挥手让记者挑一幅带回家，“现在只有299元一幅，真的很划算。”虽然记者并没有表示出任何购买的欲望，但导游却乐此不疲地向记者介绍，还指着墙上的方位图，告诉记者将拓片挂在不同方位，可以起到招财、和谐等不同的作用。
走出这间小屋，记者仔细观察了一下，从外观无法看出这是一个购物点，也没有悬挂商店的招牌。
暗访线路
12月12日：梅园新村纪念馆——南京博物馆（朝天宫）——莫愁湖——中华门城堡——大明王府（瞻园）——夫子庙秦淮河风光带——白鹭方洲
12月13日：中山陵
12月13日：苏州狮子林——耦园——第一丝绸厂——寒山寺——北寺塔（报恩寺）——华东珍珠博览购物中心
