2009年5月1日正式实施的《旅行社条例》打破了漳州旅游市场的固有格局,多家外地旅游巨头进驻漳州,加剧了市场竞争。而半年间的市场碰撞也让本土旅行社摸索出一条全新的竞争之路。合纵连横,2010年,漳州旅游市场进入“战国时代”。
《旅行社条例》的实施大大降低了旅游行业准入和设立分社的门槛,使得多家外地旅游业巨头通过设立分社的途径进驻漳州市场,同时,众多本土旅行社纷纷联手外地旅游巨头,成立“厦门牌”、“省牌”的旅游分社:康泰(漳州)旅游发展有限公司与厦门旅游集团合作,成立厦门旅游集团国际旅游有限公司漳州分公司;漳州青年旅行社有限公司与厦航国旅合作,成立厦门航空国际旅行社有限公司漳州分公司;漳州假日旅行社和天马旅行社联手福建省旅游集团,成立省旅游集团漳州分社。
这些本土旅行社全面继承了旅游巨头的资质,从原先只能从事国内旅游的旅行社一跃成为能够组织境外旅游的高端旅行社。漳州的出境游市场也因此百家争鸣,从原先少数旅行社把持着出境游这块市场到众多旅行社一同分享出境游这块蛋糕。
这种连横的合作模式打开了漳州旅游市场的新局面。然而,也有业内人士表示出担忧:分社可以以上级社的名义组织出境游的线路产品,但是同时也制约了分社对于产品的主控权,没有办法为游客量身定做专门的线路。此外,分社组织的团队多数是与上级社并团,非本土的领队在行程中对游客的照顾和沟通等方面也没办法做到非常到位。
面对外来旅游巨头带来的市场冲击,本土大型旅行社——漳州康辉国际旅行社、漳州中国国际旅行社、漳州中国旅行社决定联手推出“联合假期”。
早在2009年暑假,三家旅行社以香港、澳门线路为试点,统一定价、统一收客,为漳州市民制定了一条价格实惠、服务全面、行程丰富的港澳线路。春节过后,三家旅行社决定正式合作,为漳州市民打造“漳州人自己的旅行社”。
业内人士分析,面对出境游市场份额略有缩水的状况,这三家本土巨头选择了抱团取暖,通过强强联合,整合各家优势资源,并提出了“漳州人自主成团、漳州领队自主带团”的理念。本土观念的强化也是三家旅行社发展市场的一个重要方向。但是,“项目合作”毕竟还有诸多问题需要去应对,最终这种模式能否在漳州长期存在,还有待市场的进一步验证。(蔡骞)