“地陪导游员强迫游客购物或随意增减旅游景点，全陪导游要立刻阻止，维护游客合法权益。”“如遇导游随意加价或强迫推荐自费项目，导游要指出或制止。”“严禁导游私自更改行程。”作为安徽省国家服务标准化试点单位之一，安徽中青旅开始在吃、住、行、游、购、娱等主要服务过程中尝试标准化运行新模式，提高各项服务的透明度，为游客提供一个合理、高效、规范的服务模式。
昨天，国家标准化委员会、安徽质监局、安徽省标准化院听取了安徽中青旅服务标准化试点工作汇报，安徽中青旅在汇报中表示，将“像KFC一样标准化复制旅游企业，把消费者的一部分需求标准化复制并提供给消费者”。目前，旅行社服务网点通则、旅行社服务安全规范等4个地方标准已经通过专家评审。
