吃冷饭、缺导游、旅游配套不足，外地游客来汉将告别此类遗憾。昨日，该市举行“高铁经济与旅游发展”专题调研会，协调制定相关方案，弥补高铁旅游中暴露的诸多问题。
导游、旅游车缺乏是旅行社反映最突出的问题。武汉市旅游局表示，将扩大地接导游的储备量，加强培训，建立导游库，以满足旅游旺季的游客接待服务；此外，建立旅游车辆库，培训并调配社会车辆在旺季参与旅游接待。
对于逐渐壮大的自由行游客群体，该市正谋划在武汉三镇建设多个旅游集散中心，以满足散客的导游、导览、租车等多方面需求。据市旅游局介绍，去年，围绕黄鹤楼周围，已做好第一批景区（点）指示标牌，今年将围绕东湖及周边再建一批。
对游客反映强烈的“就餐难”，该市旅游局正联合商务局选定首批旅游团餐定点企业。目前，已有三五酒店、小蓝鲸酒店、亢龙太子酒店等25家餐饮企业报名。此外，该市还拟建设大型旅游购物店，推出旅游新产品。
对游客投诉最多的停车难、过桥难等问题，该市交管部门将为小型旅游团队接待车颁发单双号通行证；同时，在汉阳江滩等旅游接待场所设置专用停车场。
从出游客源地到旅游目的地，本地旅行社从组团社转变为地接社。然而，由于本地景区、酒店、餐馆实行现金结算，而广东组团社与武汉地接社实行月度甚至季度结算，不少地接社垫资达上百万，入不敷出，不愿过多接待外地客。对此，该市相关部门将出台系列举措，通过补贴、奖励、发行短期债券来支持本地旅行社做大地接业务。
