--
为做好第四届全国体育大会旅游接待工作，充分展示合肥旅游新形象，合肥市旅游局5月10日下午在新亚大酒店召开了旅游接待人员专项培训会议。参加培训人员主要是55家重点接待酒店的咨询员和志愿者，以及即将进入徽园、包公园、李府和三国新城遗址公园，为四体会嘉宾提供免费讲解服务的20名安徽华夏旅游学校导游专业的学生。
培训会上，合肥市旅游局市场开发处唐建江处长向旅游接待人员介绍了第四届全国体会大会的情况和四体会旅游活动方案，介绍了旅游接待人员的职责和旅游活动中的具体的政策性问题，比如哪些旅游景点向哪些人员免费、免费讲解的特定时间段等，唐处长还对旅游接待员提出了具体要求，他要求所有人员必须熟悉四体会的情况，要注意着装、仪表和工作方式方法等。全国优秀导游刘自若向旅游接待员重点讲解了安徽省情和合肥市情。
合肥市旅游局高度重视四体会旅游接待工作质量，专门编印了第四届全国体育大会旅游接待人员培训材料，并建立完善了旅游咨询投诉网络，景点交通、门票等信息齐全，供旅游接待人员学习掌握，以便为参会嘉宾提供细致、周到、快捷的服务。
分享到新浪微博 | 收藏到QQ书签
