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根据省、市旅游部门关于立即组织开展安全大检查的部署,马尾区旅游局迅速行动、周密部署,采取措施、狠抓落实, 4月6日至5月10日,组织开展了为期一个月的旅游安全大检查,狠抓旅游系统内安全隐患排查和整治工作,确保了全区旅游安全,实现了五一小长假旅游零投诉、零事故。
一、认真排查隐患。按照市旅游局《关于立即组织开展全市旅游安全生产大检查的通知》要求,制定了《旅游安全大检查工作方案》,明确了检查内容和检查重点,并结合“五一”旅游市场安全,深入开展安全隐患排查。根据不同对象,细化检查内容,对船政等旅行社重点检查服务质量、车辆租用、广告宣传、导游安全培训,对省旅游公司等旅行社服务网点重点检查是否存在挂靠承包和超范围经营,对船政文化旅游景点重点检查旅游设施、安全标识、应急救援设备、游客紧急分流预案等。
二、解决突出问题。对检查中发现的突出问题和安全隐患,认真进行解决,对能整改的立即整改,不能立即整改的限时整改,并落实责任人员,包干负责到底。对省春秋国际旅行社在马尾成立服务网点,未备案先营业问题,督促其立即整改落实,使隐患和问题得到解决。对马江海战纪念馆公厕上方山体落石隐患问题,建议景区阴雨、台风天气暂停公厕使用,恶劣气候禁止游客登山,并限期整治。对船政旅行社旅游用车不规范问题,要求其规范操作,杜绝安全隐患。
三、推动工作落实。主动把旅游安全融入各项工作,推进大检查大整治的有效落实。一是结合创建全国、全省文明城区工作,加强旅游安全宣传教育,营造良好的旅游环境;二是结合船政文化创建4A景区,联合相关部门排查治理重点旅游景点、景区的安全工作,做到纵向到底,横向到边;三是以“旅游服务质量提升年”为载体,做好旅行社服务网点的备案登记,坚决查处违法违规行为,进一步整顿和规范旅游市场秩序;四是会同相关部门,开展重点时段、重大旅游活动的旅游安全管理工作。(林财能)
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