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为加速五A景区创建工作进程,近期,颍上县八里河风景区软件、硬件建设两手抓,目前,该景区游客中心、电子门票、生态停车场等硬件建设正在紧锣密鼓地进行中。
另一方面,景区还把工作重点放在软实力建设上,每天早晨7点开始利用半小时时间,对窗口服务工作人员集中进行早课授训活动,早课内容有队形训练、朗诵企业目标、企业精神、服务理念、礼貌用语、肢体语言训练等。让员工明晓企业奋斗目标,振奋精神,礼貌待客。
6月20日早上7:00,八里河风景区党支部书记郭允乐主持了早课授训,总经理崔学侠,亲身力行参加了早课训练。
郭书记强调早课文化作用:一能体现员工激昂向上的精神风貌;二能构筑领导和员工直面交流的平台;三能起到率先垂范的模范带头作用;四能发挥团队精神增强员工的凝聚力。
最后,崔经理引用八里河镇党委刘书记的话教育员工,要树立“园兴我兴、园荣我荣、园衰我耻”的服务思想,弘扬企业文化精神。她总结到,企业文化是企业管理的核心,是管理的灵魂。
通过早课活动,员工精神面貌大有改观,服务水平得到了提升,为打造一流的团队,争创五A景区打下良好基础。
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