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根据安徽省旅游局《安徽省旅游服务质量提升年活动方案》统一部署,结合旅游服务质量工作实际,近日,巢湖市旅游局拟定了《巢湖市旅游服务质量提升年活动方案》,在全市范围内积极开展旅游服务质量提升年活动。
巢湖市旅游局及时召开了各县(区)旅游局及主要旅游企业负责人专题会议,全面动员,方泛发动,同时又制定了《旅游企业服务质量考核细则》,计划于8月份检查督促各旅游企业的环境质量和服务质量,旨在进一步强化旅游服务意识,优化旅游服务环境,提升旅游服务质量,树立旅游行业良好形象。
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