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为全面完善我市旅游产品供给体系、服务保障体系和安全监管体系,扎实推行旅游行业服务质量标准和服务礼仪规范,近日,我市旅游系统召开“服务省运、争创一流”动员会议。
省运会是我省规模最大、规格最高、影响最广的全省综合性运动会。旅游服务是省运服务的重要领域,第十四届省运会将是我市旅游业发展的一次十分难得的重要机遇,是展示我市旅游业良好形象、提升素质、扩大影响的重要时机。
据悉,省运期间,各级旅游部门、旅游企事业单位将开通旅游热线,建立省运旅游投诉快速处理机制,确保所有问题得到及时有效解决。(陈盛钟)
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