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岱山县自2007年开始推行服务明星评选制度,有效地展示了行业风采,树立了行业形象,对于进一步提高广大旅游从业人员的职业道德素养和业务技能水平,促进岱山县旅游业又好又快发展起了积极作用。
一是以“提升行业素质,展示行业风采,树立行业形象,促进产业发展”为主要目标,通过旅游主管部门宣传发动,旅游企业层层评选或推荐,并在岱山及舟山主要媒体上向公众公示,以达到公平、公正、公开。
二是旅游主管部门在全行业内广泛开展“学习先进、争当明星”的主题活动,以促进提升旅游从业人员的综合素质;并在行业培训过程中,由服务明星作岗位技能技巧及工作经验传授,有效促进了旅游服务质量的提升,明星效应显现。
三是各旅游企业充分发挥获奖员工的榜样示范作用,带动全体员工钻研业务技能,提升职业素养,起到了传、帮、带的作用。
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