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上海上海旅游 | 上海旅行社世博之旅已成为国内外广大游客的热议话题。为了进一步组织和服务好游客成行，河南河南旅游 | 河南旅行社新飞国际旅行社有限公司总经理王浩、执行总经理刘铁鹏等一行数次亲临上海世博园，专程调研世博旅游热线的具体项目，为制订和完善世博旅游服务细则探索第一手资料。
从“五一”世博会开园至今，新飞国际旅行社和佳日旅行社已负责报名和组团游客多批，在每批宾客游览之后，该社及时回访，总结工作经验与不足，集纳各界游客宝贵的建议与意见，并随时召开专题会议，自查互查、评比与自我批评，特别重视各位游客的评论与心声，制订提升服务与改善工作的系列新举措。正如佳日旅行社冯静总经理所说：“不怕出瑕疵，就怕不负责任。”日前，该旅行社已及时圆满解决两起客人所反映问题，并举一反三，创新管理，确保游客满意与无后顾之忧。
在亲临考察上海世博旅游热线活动中，新飞国旅领导先后对报名、成行、送站、地接、导游、路线、景点、食宿、购物、票价、安全、保险、返程、回访、总结、奖惩等各方服务细节做了身临其境的体验和科学分析，做到一丝不苟求质量，措施得力献精诚，把对每位游客的服务切实做到尽心尽责。
新飞国旅领导王浩、刘铁鹏等在向记者谈到这次考察工作的感想时表示：世博之旅，万众关注。游客越多，越要注重细节，为每位客人考虑，从每个小事抓起，精益工作，精细服务，无愧于“新飞”这个负责任企业品牌。
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