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随着九华山传统庙会的开始和中秋、国庆节假期的临近,旅游高峰即将到来。为了使游客玩得安全并享受到满意服务,9月初以来,九华山风景区工商局联合九华山风景区、九华山旅游质监所等单位对该景区旅游公司的旅游合同进行专项检查。
检查中共出动执法人员30余人次,深入辖区31家旅行社进行了检查,重点检查内容包括:旅游服务企业的资质是否合法有效;旅游服务企业是否使用示范文本、合同内容填写是否齐全、文字表述是否准确;旅游服务企业是否使用格式条款,格式条款是否有免除自己主要责任、加重消费者责任或侵害消费者合法权益的内容等。
在检查中,执法人员要求各旅游公司在今后的经营活动中,要按照安徽安徽旅游 | 安徽旅行社省工商局和安徽省旅游局统一制定的合同文本进行备案,并在网站上进行公示,接受消费者监督。九华山旅游局相关负责人表示,该局力争通过此次整治行动,严厉打击损害旅游者合法权益的“霸王条款”,减少旅游合同履约中的纠纷,规范旅游市场秩序,保护消费者的合法权益。
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