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近年来，在新乡新乡旅游 | 新乡旅行社
新乡旅游线路 | 新乡天气市委、市政府的正确领导下，新乡旅游业以科学发展观为统领，坚持规划先行、市场引导，行业监管的工作思路，不断加快产业化、市场化进程，大力完善旅游服务设施，提升服务管理质量，较好推动了全市旅游业协调、持续、健康发展。
创新促销手段，不断拓展旅游市场。新乡市旅游局将招商引资运行机制融入到旅游市场营销中，“壮美太行 丰采新乡” 旅游宣传促销方式不断创新，宣传措施日臻完善，推介效果日益明显。新乡国内游市场持续升温，入境游市场不断突破。2010年1月至9月，新乡市旅游局连续在北京北京旅游 | 北京旅行社、天津、重庆、西宁等22个客源地市进行宣传推介，发放宣传资料34.3万余份，签订旅游组团合作意向协议5210份，先后迎来100人以上旅游团队1935个。韩国、泰国、台湾等入境旅游市场取得重大突破。在省政府和新乡市政府关于对自联入境旅游包机奖励政策激励下，9月5日，新乡迎来首个韩国大型旅游包机。根据协议，9月19日至10月31日，将有1000多名韩国游客分乘7架包机来新旅游。截至9月10日，新乡已接待韩国游客351批9187人次，其中乘坐飞机直接来新旅游的游客2960人次。专场推介拓展国内游市场。3月至7月，新乡市旅游局先后赴北京、石家庄、廊坊、天津、安阳、邯郸、菏泽、徐州、郑州、济南、许昌、洛阳、武汉、太原等14个城市举办“壮美太行 丰采新乡”旅游专场推介会15场，推介行程近1万公里，到会旅行社代表1670人、新闻媒体153家，辐射人口达5000余万。推介效果初步显现。4月，由北京天通苑社区游客组成的首批“北京-八里沟”社区体验之旅旅行团抵达景区。5月，徐州名人旅行社组织的400多人的大巴团队在“五一”小长假期间到达新乡八里沟、万仙山、百泉景区。6月，由济南温馨旅行社组织的177人的旅游团队开进京华园景区。7月，由武汉纵横四海旅行社组织的110余人的旅游团队参观了新乡八里沟、潞王陵景区，实现了两景区武汉市场百人以上团队零的突破。太原推介后，太原友谊旅行社组团到八里沟景区旅游的游客由每周200人增至每周800人。新乡国内游呈现一片火爆形势。境外促销打开东南亚市场。2010年，新乡入境游市场取得可喜成绩。年初，首个“韩国游客接待中心”落户新乡，截至9月10日新乡已接待来自台湾亲亲旅行社、韩国哈拿多乐、modetour、乐天tour、摩根旅行社等50余家境外旅游踩线团队。9月5日-7日，新乡又迎来首个韩国大型包机旅游团队；8月18日和9月17日，两批台湾游客抵达新乡游览，据悉，他们河南河南旅游 | 河南旅行社8天的行程中在新乡停留3天；9月9日，泰国曼谷游客慕名随“中国南太行体验之旅”来到新乡南太行参观游览，这一系列境外游客的到来标志着新乡旅游东南亚市场已经开启。新乡旅游市场多元化的发展趋势日渐明显，入境游在新乡旅游产业中将占据越来越重要的位置。
苦练内功，促进旅游产业转型升级。2010年新乡旅游的蓬勃发展不仅依赖于持续的对外宣传，苦练内功也是至关重要的内在因素。 科学发展，规划先行。5月10日，万仙山国家攀岩公园项目规划获得专家组评审通过；7月27日，辉县市政府批复实施，国内首家也是目前唯一一家专业展示攀岩文化、举办攀岩赛事和接待攀岩的国家级攀岩公园项目进入建设实施阶段。2010年新乡旅游总体规划全面提升，区域专项规划、县区旅游规划以及景区总体规划详细规划全面完善，为新乡旅游产业的提升提供了科学的发展思路和开发建设依据。在河南省首批百村万户旅游富民工程特色旅游示范村推荐中，新乡郭亮村、南坪村、回龙村、松贡水村、唐庄石屏村、京华村、刘庄村共7个村入选。河南省筛选出30个特色旅游村进行新农村旅游线路推介，新乡4个特色旅游村入选，入选数量位居全省第一位。全市还通过开展“农家乐”调查摸底工作摸底掌握了千余家 “农家乐”，为进一步规范全市“农家乐”、发展乡村旅游奠定了基础。旅游项目投资保持旺盛势头。截至8月底，新乡旅游项目已经完成投资7734.6万元，为新乡旅游基础服务设施改善提供了资金支持。在第二届中国（郑州）世界旅游城市市长论坛上，由香港致富资本集团有限公司负责投资的南太行国际旅游度假村项目成为新乡最大的旅游签约项目，签约资金额8.5亿。关山景区已经由河南康城实业有限公司投资接管，签约资金额3亿多元。随着南太行环路的建设，南太行景区水污染的治理，困绕新乡旅游发展的诸多瓶颈问题将一一迎刃而解。
加强行业监督管理，不断提高旅游产业素质。开展旅游服务质量提升年活动。根据国家、省旅游局统一部署，及时制定下发了活动方案并召开会议安排部署，做到月月有活动、季季有安排，质量提升活动有序开展。4月11日在卫滨区东方商业文化步行街举行了新乡市“文明旅游、理性消费”宣传进社区活动启动仪式，并在市区健民、河师大等社区进行宣传，共发放宣传资料2万余份。加强旅游市场监管工作。认真贯彻落实《旅行社条例》，新乡市旅游局组织执法检查组对全市旅行社（包括旅行社分支机构）开展了贯彻实施《旅行社条例》情况执法检查。检查组采取实地检查、查阅文档资料等方式，对市区46家旅行社及18家门市部的旅游从业人员了解、实施《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》的情况进行了重点检查，解决存在的突出问题，通过检查更好的维护旅游市场秩序。利用做好星级饭店访查和复核工作的机会结合新乡入境游市场需求反复进行检查指导，这既是对星级饭店的一次检验，又促进了星级饭店接待服务工作的发展，有效促进新乡市旅游业的健康发展。7月1日至20日，新乡市旅游局对全市23家旅游星级饭店进行了半年访查检查工作；9月9日至12日，对电力宾馆、辉县假日大酒店和盛和大酒店开展了满五年期评定性复核工作，通过查找问题，解决问题，提高经营管理和服务质量水平，以鼓励先进，鞭策后进，进一步强化行业管理的权威性,维护星级标准的严肃性,树立星级饭店的良好形象。截至目前，开展专项执法检查4次，出动执法人员106人次，检查旅游企业50多家，受理咨询29起，受理投诉9起，较去年同比均有大幅下降，其中投诉立案5起，按照简易程序处理4起，理赔金额700元。高度重视旅游安全工作。召开了全市旅游安全工作会议，与各县（市）区旅游局、市区各旅游企业签定了安全目标管理责任书。做到全面检查与重点督查相结合，及时消除隐患。先后3次联合市安监局、质监局等部门组成联合督查组，对全市正式开放经营的景区、景区内的餐饮住宿场所、市区内旅游星级饭店的安全防范工作进行全面督查，及时发现问题，清除隐患。两次集中开展全市旅游安全隐患排查治理和督促检查。在全市开展旅游安全生产大检查，对排查出的80余处安全隐患，要求企业限期进行整改，整改率已达到98%以上。注重素质培训教育，提升行业人员素质。先后组织开展了导游年审培训班、旅游统计培训班、旅游人力资源调查培训班等。通过多种方式的教育培训和活动，不断提高全市旅游行政管理人员和从业人员素质。组织2010年导游资格证考试，接受现场报名1238名。
“以人为本，游客至上”做好旅游服务工作。真情服务，诚心赢客。为开拓韩国市场，新乡市旅游局多次与韩国代理商进行实质性洽谈，双方就新乡接待韩国入境游服务设施、优惠政策进行了实质性商讨，国内第一家“韩国游客接待中心”花落新乡。在指导各旅游企业完善服务质量的同时，针对境外旅游团队，新乡市旅游局指导各旅游企业认真研究韩国、台湾等地的风俗习惯，聘请韩国厨师对定点接待酒店进行韩系菜肴培训，统一服务人员进行韩语服务用语，安排专人全程跟踪服务，生日蛋糕、新年礼物等颇具特色的人性化服务，令远在异乡的游客感受到了家的温馨。一丝不苟、倾情服务。积极主动为我市60多家旅行社换发许可证，不因许可证换发影响旅行社其他经营管理。在换发经营许可证的同时，为20家旅行社办理了变更事项。截至9月份共办理旅行社分支机构备案29家，其中旅行社分社12家，旅行社门市部17家。以人为本，胸怀游客。8月18日晚，新乡普降暴雨，辉县南太行区域出现局部山洪，造成景区部分路段交通中断、通信受阻。由于旅游防汛预案科学、组织严密、上下联动高效，成功安全疏散游客3449名，未发生一起游客伤亡事故。事后新乡交通、公路、旅游等部门昼夜组织施工，迅速全面恢复通往景区交通道路。目前，八里沟、万仙山等具备开放条件的景区已经全部开放，对于受损严重不符合开放条件景区暂缓开放。
恰逢好风凭借力，正待扬帆远航时。虽然经历了8月18日暴雨的洗礼，但新乡旅游依然美丽。新乡——这座南太行山下的城市正在以崭新的面貌迎接八方游客，向世人展示其良好的国际形象。
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