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近日,黄山市徽州区旅委和区地税局联合开展以 “讲道德、比技能、赛服务”为主题的“徽州区‘地税杯’创先争优旅游服务质量提升月”活动。
本次活动以3A以上景区及谢裕大茶博馆导游讲解员为主体,采取景区自找差距与邀请旅游专家、名导现场指导相结合,自身培训与专家名导集中讲课相结合,观摩学习与比赛评比相结合。重点以提升旅游职业道德、服务规范、服务程序、礼仪礼节、徽州文化、讲解技能及应变协调能力为突破口,加快培养和建设一支具有较高服务水准,过硬业务知识,良好职业道德,适应旅游业发展需要,深受旅游者欢迎的旅游从业队伍,从而进一步提高旅游服务质量水平,促进全区旅游业又好又快发展。
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