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图为列车工作人员搀扶吕军下车
天山网讯（记者杨斌 通讯员姚曙霞摄影报道）2010年的暑运工作已经开始了，针对学生流、旅游流、探亲客流猛增的情况，乌鲁木齐客运段努力做好客运服务工作，为旅客提供良好、优质的服务。
8月12日，由乌鲁木齐发往成都的K454次列车到达吐鲁番车站，从14号车门口抬上来一名旅客。列车开车后，14号车厢乘务员田桂琴忙完工作，来到7号下铺询问得知，该旅客名叫吕军（化名），在吐鲁番打工不幸腰部受伤，打上了钢卡，行动不便，现回四川老家养伤。得知情况后，田桂琴将吕军作为本车厢重点服务的对象，一路上为吕军端茶送药，搀扶吕军上厕所，晚上为吕军盖好被子，为他介绍沿途风光，陪他聊天…… 列车长当班期间经常来看望吕军的情况，询问有没有什么困难，有什么需要帮助的，并安排餐车为吕军做好可口的饭菜。
列车工作人员的热情服务，不仅感动了吕军，也感动了周围的旅客，大家纷纷竖起大拇指，赞扬列车员的热情服务。
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