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“能够坐上这趟车真是很幸运。”“列车员太不容易了，这样舒服的乘车环境真的很让人感动。”在从太原开往北京的K602次列车上，车上的许多旅客都不停地称赞列车员服务的热情和周到。
卧铺车厢内，来自天津的赵女士说，她母亲患有冠心病，并且双脚有退行性病变，行动十分不便。没想到，一上车，列车员就主动询问，帮助找铺位、放行李，还给她们端茶倒水。赵女士说：“别看这个列车员是个年纪轻轻的小伙子，可工作很细心，旅行安全、乘车事项等很多细节他都给我们叮咛到。”
在太原开往北京的列车上百分之九十的列车员都是“80后”，而且也都是从部队退伍加入到铁路客运这个大家庭的。他们的工作看似很平凡、很繁琐，但是能把平凡的事做好就是最大的不平凡。K602次列车长孙丽洁说：“这些"80后"列车员在平凡的客运工作中，以他们的勤奋，谱写出动人的篇章。”
薛 娟
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