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“火车票代售点和县客运中心公布的几部问询电话，要么打不通，要么没人接，让人有点想不明白。”昨天，市民吴先生来电反映，县内公路与铁路售票处的问询电话形同虚设，实在令人费解。
近日，吴先生准备搭乘8点钟的火车去宁波办事。但是，当他拨打位于湫水大道和平安路的两处火车票代售点的问询电话时，却怎么也打不通。于是，吴先生准备改乘汽车，随即拨打县客运中心的问询电话，等待他的依旧是忙音。“一直打到9点半都是忙音，这样也太不好了吧。”吴先生说。
为证实情况，记者按照吴先生提供的号码，先后拨打这3部问询电话，发现湫水大道铁路售票处电话（83236230）处于忙音状态，平安路铁路售票处电话（83236231）为传真机状态，县客运中心咨询电话（89333800）为忙音状态。
这些公布于众的问询电话，到底出了什么“毛病”？随后，记者赶到县客运中心。工作人员表示，问询电话一直在正常使用，对于吴先生为什么打不进电话，他们也不清楚。不过，记者于昨日上午数次拨打县客运中心的问询电话，发现其还是一直处于忙音状态。
而平安路铁路售票处的工作人员表示，铁路售票处的电话并不是咨询电话，只是他们工作用的电话。“我们只是售票，不接受订票。”她建议，乘客最好备用一张列车时刻表，以便随时查看班次。如果需要订票的话，要拨打订票专用热线95105105。
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