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从港中旅下属的铜锣湾维景酒店鸟瞰维多利亚公园
富有文化创意的中环街市
在中环闹市修伞60年已88岁的何伯
旅游"香港一直是内地游客向往的旅游目的地之一，但是最近一段时间以来，香港导游强迫内地游客购物事件和“恶导游阿珍”事件引起了媒体和社会的广泛关注，内地旅客对香港旅游服务信任大打折扣，更是提高了对“香港游”旅游产品品质的要求。为缓解服务信任危机给香港旅游业带来的影响，香港旅游发展局积极推广 “优质诚信香港游”，相关旅游企业也积极响应，受到社会的广泛关注。
据香港旅游发展局的统计数据显示，截至10月底，今年访港旅客人次已经超越去年全年，达到创下历史新高的1830万。随着圣诞节临近，香港将再度出现旅游购物旺季。
据介绍，“优质诚信香港游”是由国家旅游局和香港旅游发展局共同倡导并发起、在各地与当地旅游局共同实施的专项旅游产品，是旅发局"优质旅游服务计划"与国家旅游局倡导的“诚信旅游“相结合的产物，旨在指导消费者正确选择真正有品质的香港游产品，引导消费者出发前到设有专柜的诚信旅行社正确选择香港游产品，到港后精明消费，从而获得贯穿出发前后的优质、诚信的“一条龙”服务。
设立“优质诚信香港游”专柜的旅行社必须向消费者提供专人、专线服务，专柜内所销售的"优质诚信香港游"产品必须是三无产品， 即： 无指定购物（无旅行社指定的旅行团购物项目）；无任何附加费（无针对特殊人群如老人、小童及特殊职业如教师等附加费用）；无强迫自费项目（行程之外的自费项目旅行社不得强迫旅客参加）。
为响应香港旅游发展局推出的“优质诚信香港游”计划，作为香港旅游行业的代表者港中旅率先发力，推出了优质诚信的“香港游产品”。作为“自由行专家，诚信团首选”，港中旅内地赴港游业务用心制作了丰富多彩的香港旅游产品，无论是产品本身还是宣传模式上都力争创新，以契合市场需求，引导市场潮流。形成了目前的三大系列：精彩香港、人文香港、生态香港。精彩香港系列是内地赴港旅游业务最早推出的产品系列，以海洋公园，迪斯尼等初访香港的游客必到的景点为主，2人即可成行。生态香港系列是以“HONGKONG HIKING”等深度旅行的方式，深入香港的岛屿、郊野，带游客感受繁华之外不一样的绿色香港，领略香港的山海之魅。人文香港则是以“漫步读中环”为主打，由学者型导游将香港的文化娓娓道来，在现代与传统的融合中，深度体会香港中西方文化碰撞之独特魅力，令游客深入解读香港的文化与生活。此路线是香港旅游发展局网站“文化香港”的唯一推荐线路。三大系列产品，各具风格，精彩缤纷，满足各类游客市场的不同需求。
港中旅也以始终秉承82年“服务为本,质量第一”的经营理念，以“为内地游客赴港澳提供最专业的旅游服务”为己任，坚持品质，推出的旅游产品均为无强迫购物，无自费，无年龄、职业歧视的优质诚信游线路，在广大消费者心中形成了“港中旅带你放心游港澳”的口碑，成为港澳游正规品牌社的一面旗帜。（文／陈易、许蕊 图／陈易）
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