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春运车票预售期调整为10天
各站增开492个临时售票窗口
春运期间，本市各火车站将增开临时售票窗口492个，还将有16个流动售票窗口进社区、企业移动售票。昨天，北京铁路局发布了今年春运方案。据了解，目前北京始发的D、Z、C、L字头车票预售期已调整为10天，其他车票预售期为5天。
客流：节前7天将持续高峰
今年春运自1月19日至2月27日，共计40天，北京铁路系统将发送旅客1060万人。节前7天，即1月26日至2月1日，预计将出现持续高峰。单日高峰预计为1月31日和2月1日，旅客发送量每日将达75万人次左右。
北京站春运加开临客43对，南站9对。其中客流最集中的哈尔滨方向临客9对，合肥5对，上海6对，长春、牡丹江、齐齐哈尔、佳木斯、南京、青岛、济南各2对，图们、丹东、温州、菏泽、沈阳北、临汾、福州各1对。临客中将安排11对动车组。西站将开行临客63对，列车总数将达187对。
售票：北京站订票电话暂停服务
春运期间，各站将增开临时售票窗口492个，北京铁路局所辖各车站售票窗口总数将达1389个。其中，北京站、北京南站售票窗口419个，西站、北站售票窗口350个，保证24小时不间断售票。同时，北京地区还将利用流动售票车开设16个流动售票窗口，深入丰台、朝阳、亦庄等人口密集的厂矿企业、社区及建筑工地售票。
据介绍，目前北京始发的D、Z、C、L字头车票预售期为10天，其他车票预售期为5天。春运期间，每人限购硬卧车票3张，硬座车票5张。
北京地区学生票业务目前已办理31万余张，农民工订票业务今年也首开返程订票服务。凡预订数在20人以上的单位，可凭有效证件到北京站、北京西站办理农民工返程客票。
今年铁道部提倡各铁路局开展电话订票业务，北京铁路局表示，电话订票要求为语音服务系统，以避免在售票高峰期出现人为干扰，影响售票公平，所以北京站的人工订票电话将在春运期间暂停服务。北京地区的电话订票业务已纳入了今年的工作计划，有望尽早开通。
服务：部分硬座车厢双门上客
今年，为方便旅客快速乘降，春运客流量大时，具备条件的旅客列车，将在硬座车厢两侧开门迎接旅客，同时在车厢门口粘贴车厢内座位顺序号，方便旅客迅速就座。北京客车段负责人介绍，当列车发车晚点时，站内将实行以车代候，缓解候车区旅客候车压力。同时将组织有条件的旅客列车提前进站，停靠站台5分钟内开门上人。
为缓解春运大客流的候车压力，西站将在地下二层设置临时候车区，全天可安排12—15趟列车的乘客候车。如果当天上车人数超过14万，即可启用地下临时候车区。 本报记者 金可 (来源：北京日报)
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