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为做好今年春季旅游各项准备工作,日前,凤城市旅游局召开全体机关干部会议,分析当前旅游形势,研究谋划春季旅游工作。会上,各科室负责人汇报了工作打算、工作进程、存在问题等。旅游局局长栾娈对全局工作进行了总结梳理,明确了工作重点和时限,要求旅游局全体工作人员切实增强责任心和紧迫感,创新思维,扎实工作,切实把春季旅游工作做实做好。会议确定近一时期重点做好以下几方面工作:
一、召开旅游工作座谈会,统筹谋划工作
近期将召集全市旅游景区、旅行社、星级饭店、旅游纪念品厂商、有旅游资源的镇区负责人召开旅游工作座谈会,交流工作,达成共识,共谋发展。
二、创新宣传促销模式,拓展客源市场
一是做好重要客源市场推介。市旅游局于3月4日起率主要景区赴北京、天津、河北及东北三省、辽宁13个城市进行宣传促销,面向旅行社、新闻媒体宣传凤城市旅游资源及景区优惠政策。并将于4月1日带领主要景区和旅游企业参加东北旅游交易会,通过发放宣传资料、召开推介会等形式,宣传凤城市的旅游资源和旅游产品。在旅游推介会上,还将创新形式,增加游客有奖知识问答等互动环节,提高推介会的吸引力。二是深化景区、企业联合宣传促销。组织凤凰山、大梨树、奇石峡等景区和星级酒店等旅游企业形成“联合促销、捆绑销售”的联合宣传模式,通过互换广告、互放资料、联合“走出去”、“请进来”等方式,节省景区宣传资金,提升宣传效果。三是邀请省内外旅行商到凤城踩点踏线,并筹备召开凤城春季旅游新闻发布会。四是组织一次自驾游活动。4月下旬,计划与辽宁人民广播电台交通频道联合举办一次沈阳、大连自驾游爱好者游凤城活动,届时通过在线直播的方式全程宣传凤城旅游风光。五是丰富宣传品的种类和内容。着手重新拍摄凤城旅游风光片,脚本正在编制中。新版《凤城旅游指南》、精包装旅游风光片光盘已制作完毕。精心设计制作的凤城旅游自助游手册、凤城旅游宣传单页等宣传资料,将于3月底全部完成。
三、加强旅游行业监管,提升服务质量
为整顿全市旅游市场秩序,提升凤城市旅游接待和服务水平,今年将加大对旅游市场的整顿和监管力度。一是加强对旅行社的管理。依法查处各种违规行为,对不具备资质、不符合规范的旅行社及门市部责令整改并在报纸上公示,切实保障游客利益;二是开展旅游接待定点单位、优质旅游服务餐馆评选活动;三是对全市导游员进行规范化管理,完善培训、考试、发证、评优等环节。计划于3月底举办全市旅游从业人员培训班,邀请专家对全市旅游从业人员进行全面系统培训,提高全市旅游从业人员素质,提升旅游接待服务水平。
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