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本报济南讯 (张衍峰)3月10日,山东省局驻济南铁路局烟草专卖局邀请中国烟草总公司青州中专学校、山东中烟的专业讲师,为辖区零售客户举办了培训班,以进一步提高零售客户规范经营意识、依法经营能力。
本次培训针对济南火车站广场、候车室、站台和济南东站候车室卷烟零售客户以及济南铁路局卷烟经营公司的全体营销人员进行。培训分规范经营、零售客户经营之道两个专题,紧密结合辖区实际,采取案例教学与现场互动相结合的方式进行。讲师围绕烟草专卖零售许可证的日常监管、零售客户的权利义务、卷烟防盗防调包常识等卷烟规范经营知识进行了深入浅出的讲解,系统介绍了知名品牌的文化内涵,重点就如何培育品牌、引导消费进行了具体讲解,取得了较好的培训效果。
培训结束后,山东省局驻济南铁路局烟草专卖局还对参加培训的零售客户进行了问卷调查,广泛征求零售客户对培训方式、培训内容的意见和建议,为下一步组织零售客户培训提供参考依据。
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