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今年清明小长假，省内扫墓、探亲和旅游等多股客流叠加，加上外地入鄂赏樱游客蜂拥而至，掀起了假日旅游新高峰。据省假日办统计，全省纳入统计监测的54个重点旅游景区（点）共接待游客113.58万人次，比去年增长28.9%。清明节期间全省没有发生重大旅游安全事故，没有接到重大旅游投诉，旅游市场运行平稳，安全有序。
一、主要特点
一是精品景区品牌效应释放。近年来，我省加大旅游景区品牌促销力度，使一批传统精品旅游景区历久弥新，焕发出新活力，成为假日旅游市场的重要支撑。武汉黄鹤楼接待了大量外地旅游团队，三天共接待游客3.5万人。湖北省博物馆接待游客2.12万人，比去年略有增长。武当山在节日期间接待了来自全国各地的旅游团队、省内及周边自驾游客共7.05万人，比去年增长72%。三峡大坝共接待游客1.15万人，主要是从陆地来的高铁旅游团和省内自驾游游客。神农架接待游客3.21万人，比去年增长82.74%。此外，近年来新兴的一批精品旅游景区逐渐崭露头角，丰富了假日旅游市场。随着沪蓉高速鄂西段的通车，以及宜万铁路的开通，恩施旅游备受青睐。据统计，清明期间，恩施大峡谷共接待游客9270人，利川腾龙洞共接待7880人。咸宁通山隐水洞在假日期间也表现不俗，三天共接待游客2.59万人。
二旅游目的地形象凸显。假日期间，外省入鄂游客激增，特别是乘坐高铁前来武汉观赏樱花的旅游团队成最大亮点。据统计，从4月2日至4日，武广高铁从广州向武汉共发放旅客4.5万人，大小旅游团队约100个左右，游客8000多人，还有大量自助游游客未在统计之列。高铁旅游团除在武汉观赏樱花外，还向省内三峡大坝、武当山等地延伸，多为2、3日行程。与往年有所不同的是，今年高铁旅游团不再是“一枝独秀”，许多来自北京、上海、南京等地的游客乘坐“动车”前来湖北游玩。此外，还有不少四川、青海、甘肃等远程游客前来武汉观赏樱花。据不完全统计，从三月下旬到清明节，来自全国各地观赏樱花的游客将近50万人次。这些游客的到来，也带旺了咸宁温泉、武当山、三峡大坝等重点旅游景区人气，使我省成为全国新兴的旅游目的。
三是灵山秀水独具魅力。随着天气转暖，在熬过了一个冬天的游客，趁着明媚春光，选择到野外到山里去踏青登山、采摘新茶。黄冈罗田薄刀峰和英山的天堂寨共接待游客1.66万，宜昌五峰柴埠溪接待游客1.82万，此外，麻城龟峰山，咸宁的九宫山，孝感的双峰山，山体旅游景区都显示出了较高人气。鄂州梁子湖、洪湖蓝田风景区、孝感观音湖等湖泊旅游景区也迎来了大批周边城市游客。
四是城郊游、乡村游精彩纷呈。“梨花风起正清明，游子寻春半出城”。清明节期间，正是踏青赏花好时节。人们在扫墓、探亲之余，纷纷到周边或城郊进行休闲旅游。武汉东湖周边假日旅游火爆，扫墓归来的游客纷至沓来。假期三天，樱花园共接待游客3.8万人，植物园接待游客2.72万人，创下小长假日接待游客量的历史纪录。据统计，此外，武汉木兰天池也接待了来自武汉城区和城市圈的游客共1.17万人；宜昌、十堰、神农架等发行“一卡通”的城市，都接待了大批本地游客。荆门、黄冈浠水等地举办了油菜花节，荆州区、随县、枝江蕲春举办了桃花节，襄阳老河口举办了梨花节，这些充满浓郁乡村气息的节庆活动，吸引了大批城市游客到乡村观赏踏青赏花，品尝农家饭菜，体验乡村劳作。
五是红色旅游快速升温。今年是建党90周年，清明时节，许多人选择到红色旅游景点去缅怀革命英烈。而武汉市各大客运站开行的清明扫墓热线班车，包括到孝感、红安、麻城、洪湖等地的加班车，大大方便了武汉及外地游客前往红色旅游景区祭扫。据统计，假日期间，有组织或自发到红安黄麻起义革命烈士陵园祭奠先烈的游客达到1.18万人，比去年增长36%。在荆州，不少地方精心组织干部群众、学校师生，开展祭扫革命烈士墓等群众性纪念活动。洪湖瞿家湾湘鄂西革命根据地旧址群及湘鄂西苏区革命烈士陵园三天共接待游客1.1万人次，明显多于往年同期。
六是自驾游渐成潮流。随着私家车的快速增长，以及个性化旅游方式的大行其道，自助游、自驾游成为潮流。清明小长假期间，省内以汉宜高速、汉十高速为主，出现了许多自驾游车队，沿途主要旅游景区，均接待了大量自驾游游客。荆州博物馆和古城均接待游客1.55万人，襄阳古隆中接待 游客8000人。随着省内各旅游景区交通条件和旅游基础设施的改善，为自驾游游客提供了更舒适的行程。去年，湖北省政府启动环“一江两山”生态旅游景观工程，将道路两侧景观美化，并设置了多个方便游客的导览图、旅游标识牌和休憩场所，为自驾游客提供了便利。
二、主要工作
1、精心组织，周密部署。按照假日旅游值班运行制度，省假日办及时制定清明小长假旅游工作方案，落实人员，明确责任分工，实行24小时值班制度，对外公布了旅游投诉电话，“12301”旅游服务热线也全时开通，并下发了《关于做好清明小长假旅游工作的通知》，对全省做好假日旅游工作进行了周密部署，统筹协调假日旅游各项工作。
2、制订计划，有序运行。为做好清明小长假旅游工作，省假日办提前制订工作计划，使各项工作有序开展。在宣传报道方面，从3月30日开始，每天确定不同主题，在全省收集各地旅游节庆活动、景区优惠等信息，通过省内主要媒体，向游客发出预报。在数据统计方面，每天有专人及时向各地催报数据和市场情况综述，并将数据如实上报。
3、坚持值班、确保联络。各地假日办、各旅游接待单位按照省假日办的要求，坚持领导带班和24小时值班制度，保证了全省旅游信息畅通。全省旅游质量监督管理机构、旅游咨询服务机构认真接听旅游投诉和咨询电话，并及时解答、转办、受理提出的各种问题，切实维护了广大旅游者和旅游经营者的权益。清明节期间，全省没有发生旅游安全事故，没有重大旅游责任投诉，旅游市场总体平稳有序，旅游经济效益、社会效益明显，实现了预期目标。（省假日办）
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