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日前,海南省多家旅行社因对免签入境旅行团的信息存在漏报、错报,并导致部分外国游客非法离岛,受到海南省旅游委通报批评。海南省旅游委要求旅行社认真整改,对屡犯不改的旅行社将取消其接待境外旅游团队资格。
海南拥有免签入境旅行团接待资质的31家旅行社中,四成多的旅行社出现过违规行为。据海南省旅游委通报,不少旅行社仅考虑经济效益,为吸引更多外国客源,忽视其应该履行的社会管理责任。对免签团疏于管理,导致免签团信息漏报、错报和外国游客非法离岛事件时有发生。
海南省公安厅出入境管理局称,通过海南省免签团管理信息系统发现,今年前三个月,海南海王国际旅行社、海南热带风情国际旅行社等4家旅行社漏报来自俄罗斯、韩国等国家的191名游客。16家旅行社错报免签入境团信息95人次。三亚神龙国际旅行社的2名外国游客非法离岛被警方发现。
海南省旅游委副主任吴坤雄说,仅今年1月,海南省违规旅行社、违规案件查处和漏报人数就分别占2010年以来统计总数的23%、16%和60%,呈猛增态势。
免签入境是中国目前最开放、最便捷的出入境管理措施,是国务院赋予海南国际旅游岛建设的开放政策。
2010年8月,公安部批准海南在已有21国免签证的基础上,先期增加芬兰、丹麦、挪威、乌克兰、哈萨克斯坦5国为入境免签证国家,使入境海南免签证国家增加到26个。同时,对俄罗斯、韩国、德国3国旅游团组团人数放宽至2人以上(含2人),入境停留时间延长至21天。
海南省公安厅出入境管理局副局长刘冬林说,26国的外国游客组团来海南旅游,只需查验护照即可入境,旅游团散客式验放模式使通关速度大为提高,旅游服务更加优质高效。对于来自俄罗斯、韩国、德国的免签证入境游客来说,可以小团队、长周期地来海南休闲、度假。
便捷的出入境管理措施,带动了海南境外游客的大幅上涨。2010年海南共接待旅游过夜人数2587.34万人次,比上年增长15%。其中,接待入境旅游者66.31万人次,增长20.24%。旅游饭店客房开房率达60.4%。旅游总收入257.63亿元,同比增长21.7%。
贾东军说,海南免签入境政策的实施目标是“长周期、自由行”。但是旅游业界人士指出,中国唯一热带岛屿海南岛是全国最大的经济特区,国家赋予了海南在体制机制上的先行先试,但是要把这些政策用足用好,真正转化为具有吸引力的旅游产品,海南还有很长的路要走。
刘冬林说,对目前旅行社出现的违规行为,海南省公安部门将会同旅游等其他政府职能部门,对拥有接待免签入境旅行团资质的旅行社加强管理,并强化政策的实施力度,共同做好针对免签入境旅行团中外国游客的服务工作。
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