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人民网郑州4月26日专电 为迎接今年“五一”小长假，郑州火车站周密安排，提前策划，加开12趟省内短途临客，增开省内短途售票窗口，全力备战五一黄金周。
为方便旅客顺利出行，郑州火车站利用电视、报纸、网络等宣传媒体，每天动态发布增开车次、停点时分和票额情况等信息，向旅客免费发放宣传资料和最新列车时刻表。在出站口、售票厅及各售票网点醒目位置，增加西广场公交线路指南，引导旅客从西广场进站、出站、购票。抽调专人，对管内周边地区客流进行调查走访，流量预测，市场分析，争取多揽客流。
五一期间预计发送旅客50.5万人
今年五一小长假，郑州站客流主要以学生、旅游、探亲客流为主，由于国内经济形势持续向好，旅游市场规模不断扩大，加之29届洛阳牡丹文化节和西安园艺博览会开幕叠加出现。因此，五一小长假期间（4月29日起至5月2日止，共计4天），郑州火车站客流与往年相比将有较大的增幅，预计发送旅客50.5万人，日均12.6万人，同比增长2%， 其中，客流高峰预计在4月30日，发送旅客将超过13万人。
开设省内短途窗口 实现“零时间”中转换程
为方便旅客购票，郑州火车站强化东、西售票厅售票组织职能，增派售票员灵活增开中转、退票等功能性窗口，加大往返票、联程套票发售力度，引导高铁旅客使用自动售票机，提高售票组织效率。针对节日期间短途旅客为主、中转旅客较多的实际，在出站口设立快速售票窗口和中转签字处，实现换乘旅客“零时间”中转换程。
加开了12趟省内短途临客
小长假期间，为方便洛阳牡丹文化节和西安园艺博览会期间广大旅客出行，郑州火车站加开了12趟省内短途临客，增开省内短途售票窗口，实现省内车票随到随买，满足旅客节假日出行需求。同时，加大“三品”查堵力度，实行定人、定岗、定责，对进站上车的旅客坚持一人不漏地检查，确保旅客出行安全。此外，郑州火车站提前完善大客流应急预案，在候车厅、中通廊、站台等主要部位增派专人，强化各关键部位的引导、宣传和防护，严把高铁、动车组列车的安全卡控，防止旅客跟车走动，超越安全线现象的发生，保证旅客乘降安全
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