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根据限流措施，4月30日至5月2日，故宫每天接待游客上限为8万人，其中4万张门票通过网上预售提供给旅行社团体，剩下一半门票面向个人散客销售。这三天内，售票地点安排在午门，神武门不再售票。
用“限客”来治理景区“超载”，应该说故宫的做法是个理性且为进步的举措。一方面减轻景区的接待压力，另一方面也让游客充分享受旅游的乐趣。与此同时，对保护景区也有着较为现实的作用。此举乃是多赢之策。
从全国来看，每当在黄金周期间，景区普遍出现游客“暴涨”的态势，景区“超载”后果很严重。不但造成景区接待服务水平大打折扣，也败了游客的兴致，蜂拥的人群埋下旅游安全隐患，无疑会影响到景区的对外形象和社会效应。与此同时，游客“超载”对景区的自然生态环境产生了直接的破坏作用力，而且对于一些不可恢复性的景区文物古迹来说，一旦损害就难以弥补。
如何理性面对景区游客“超载”的严峻现实，决定着一个景区是否有长远的战略发展眼光，也决定着景区旅游品质的提升。如果把眼前既得利益看得更重，景区“超载”未尝不是赚个钵丰盘满的好时机，因而“门票经济”的大棒可以尽情挥舞起来也找到了绝好的理由。
但对景区来说，如果不切实际地接待游客，一味地追求数量和眼前的效益，“超载”的后果也使得游客对旅游的价值产生更多的质疑，也影响到景区生态的可持续发展。因此，建立景区“限客”制度显得尤其迫切与必要。
香港迪斯尼乐园自开放之日起就实行了限客制度。在国外，景区“限客”已成为一种制度惯例。实行“限客”制度对于治理当下景区“超载”、促进我国旅游业的健康理性有序发展，无疑有着十分重要的现实的标本价值和意义。
相较诸多景区在旅游旺季，纷纷打出涨价牌，故宫的做法有点“傻”。但从旅游业的综合效应来讲，景区“限客”是旅游业做大做强的一次“转身”。景区“限客”，是对“门票经济”习惯经营思维的一次突破，不但体现了一种长远的战略眼光，更为旅游业的可持续发展找到一条科学务实之路。
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