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贵州省旅游星级饭店服务第九届民族运动会推动落实大会在贵阳召开
本网讯（欧阳昌佩 报道）5月31日下午，贵州省旅游星级饭店服务第九届民族运动会推动落实大会在贵阳召开，省旅游局局长傅迎春、省第九届民运会筹委会接待部常务副部长钱斌、省第九届民运会筹委会接待部部长助理陈家文等出席会议并讲话。参加今天会议的还有贵阳市三星级以上饭店负责人和部分新闻媒体记者共60余人。傅迎春从第九届民族运动会在我省举办的重要意义、各星级饭店如何做好代表团的接待服务等几个方面作了明确阐述和提出要求。
傅迎春说，第九届少数民族传统体育运动会越来越近了。办好第九届民族运动会，是今年全省的一件大事。酒店的服务接待做得好不好，直接影响到贵州的对外形象。
傅迎春说，第九届民族运动会在贵州举办，这是贵州建省600多年来的第一次，也是贵州解放60多年来的第一次，这是党和国家对我省的关爱和信任，也是党中央、国务院赋予贵州光荣而艰巨的政治任务。省委、省政府对这次盛会高度重视，栗战书书记和赵克志省长对办好第九届民族运动会提出了明确的要求，王富玉副书记多次召开旅游行业专题会议部署第九届民族运动会相关工作，并对酒店业接待提出了明确的要求。做好第九届民族运动会的接待服务工作，对我省星级饭店的接待服务水平是一次全面的检验，各酒店要加强对做好服务接待工作重要性的认识，要站在讲政治的高度，把思想统一到省委、省政府的要求上来，把心思集中省筹委会的安排部署上来，把行动落实到接待服务的准备工作上来，以大局为重。要树立迎接第九届民族运会、办好第九届民族运动会、服务第九届民族运动会的责任感、使命感和荣誉感，积极主动支持、参与第九届民族运动会。
傅迎春要求，各饭店要切实认真抓好各项工作的落实，要对饭店设施设备、运营质量开展达标自查，对存在的缺陷和不足，要立即进行整改和完善。要加强对重要服务环节的质量控制，确保住店代表团人员的食品安全、人身安全和财产安全。要加强对管理人员、服务人员礼仪礼貌和服务技能培训。民族运动会期间正处于我省旅游旺季，大量人员集中进入将对饭店接待产生一定压力，各酒店要拿出预案，确保民族运动会的各项服务接待工作落到实处。
傅迎春希望，第九届民族运动会期间，凡是此前已接受婚宴等各种应酬性定单的饭店，一律作推迟处理或改换接待地点，饭店要给预订方做好解释说明工作，要服从大局，不能因一些应酬性宴席影响第九届民族运动会的接待服务工作。酒店的接待服务价格，不能因举办第九届民族运动会入黔人员增加而加价或者变相加价。
钱斌、陈家文也分别对如何做好第九届民族运动会的酒店接待服务工作、注意事项提出了具体意见和要求，贵阳喜来登贵航酒店、天怡豪生大酒店、贵阳世纪金源大饭店、贵阳保利瑞廷温泉酒店、贵州饭店、柏顿酒店等九家星级饭店（酒店）负责人分别就支持接待服务好第九届民族运动会发言，表示一定服从大局、服务大局，做好第九届民族运动会代表团的接待服务工作，为旅游业争光，为贵州争光。
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