--
中新网6月4日电 (记者 吴扬)“‘咣当’——列车好像被什么东西撞击一样。伴随这种频频的振动,我整夜难眠,心都掉下来啦。”6月3日上午,一位正在乘座K22次列车的师女士向记者投诉说。记者此时也在车上,感同身受。
师女士告诉记者,她是前天晚上乘座桂林至北京西K22次列车的,当晚10点列车息灯后刚刚睡着,“列车突然‘咣当’一声,仿佛被什么撞击似的,我的心一下子揪了起来。本想这样的振动只是偶然事件,谁知道整夜都是这样。我一夜未眠,在惊吓中度过。”
与师女士同车的何女士提起K22次车也是气不打一处来:“我5岁的儿子昨晚睡在中铺,列车突然振动,把正准备上中铺睡觉的儿子嘴唇磕流血了。”
一老者质问列车长,有人说列车振动是司机的原因,有人说是道路的因素,还有人说是车头有毛病,到底是什么原因呢?
K22次唐列车长告诉记者:这种振动在K22次列车上的确经常发生,每次振动发生后都有很多旅客在天亮时找列车长投诉,这让他们也很苦恼。他们也多次向上级反映,均没有结果。他分析说,可能是火车司机的事。“其实我也很担心,如果是成年人还好,要是小孩和老年人出了问题怎么办?”
和唐列车长同车的陈列车长表示,他以往在别的车次列车上值班时类似K22次这样情况很少,他们会认真的听取乘客意见,及时的向上级反映。
记者随即以乘客的身份致电广西铁路局投诉K22次列车频频发生振动。接线员表示,她会把问题反映给广西局相关部门尽快给乘客一个答复。
20分钟后广西铁路局一徐姓工作人员给记者打来电话称,相关部门对乘客反映的问题进行了调查,询问了列车运行状况,结论是,这种情况是很正常。
当记者表明身份希望徐女士对自己的回答负责时,徐女士表示等她再了解一下情况再回复记者。
又过了17分钟,徐女士再次给记者打来电话称:记者所反映的列车出现强烈振动的时间是22点以后,此时K22次列车已经运行到广州铁路集团管辖区,他们已把记者反映的问题转给了广铁集团,让广铁集团向记者作出解释。
相关线路:广西旅游 广州旅游 北京旅游 桂林旅游