游客结构趋于优化。从客源结构上看,周边县市游客有所增加,游客仍以外地为主,约占全县接待游客总量的75%。以郑州为中心的洛阳、平顶山、许昌、开封、周口、新乡等省内周边城市仍是今年“十一”客源市场的主角,以省外的河北邯郸,湖北宜昌、襄樊、十堰,陕西西安为中心的客源市场稳步增长,北京、天津、安徽等客源市场也是“十一”假日旅游的重要组成部分。从出行方式上看,外地旅游团除县衙、宝天曼景区稳中有升外,其它景区团队量仅占游客总量的10%;公费旅游大幅度减少,家庭游、自驾游数量稳步增长。从出行时间上看,游客进入时间早,旅游高峰提前,在出游时间、线路、项目的选择上更加灵活,有意识地调整出游时间、避开旅游高峰。进入第三季度特别是暑期以来,内乡县就进入旅游旺季,7、8、9月份周末县衙、宝天曼、宝天曼峡谷漂流呈现旅游热的喜人场面。宝天曼峡谷漂流拉动效应凸显,带动天心洞、七星潭景区以及大龙、葛条爬农家宾馆游客的攀升,宝天曼宾馆、葛条爬农家宾馆周末入住率达90%以上。从滞留时间上看,有11%的游客滞留时间超过2天,有效地拉动了餐饮、住宿、娱乐、购物等各个环节的消费。
旅游产品出新出彩。景区景点以创A为载体,在“丰富内涵、增加看点、吸引眼球”上狠下功夫。一方面,对旅游步道、旅游公厕、游客咨询服务中心等硬件设施进行完善提升,加强环境卫生的管理,营造了清新靓丽的游览环境;另一方面,结合自身实际,将传统文化与时尚元素有机融合,深入挖掘、整理,推出了许多游客喜闻乐见、参与性强的文化娱乐活动。如县衙景区在原有的基础上,新增加了“福娃迎宾”、“县令巧断十大奇案”、“格格献艺”、“泥人现场献绝技”、“纪念品展销中心”等情景剧目;宝天曼景区的化妆舞会、篝火晚会;桃花源景区的文艺晚会,大大增强了游客的观光乐趣和节日的喜庆气氛,提升了内乡旅游的文化品位。
安全保障措施有力。各景区十分重视安全工作,对安全设施认真进行了检修;制订了安全事故应急预案;在易发生安全事故的各个部位设置旅游安全警示牌,告知游客安全注意事项,时刻把安全工作放在首位,确保游客玩得开心,游得放心,使“十一”黄金周首次实现零投诉。县衙景区节前对古建筑进行全面安全大检查,所有建筑逐一排查,立即进行修补抢救;宝天曼景区针对平坊至蛮子庄道路险要的实际,调用3辆电瓶车和3辆中巴车,负责游客转运,并在关键地段安排人员,疏导人流,提醒安全,大大提升了安全指数,受到了游客的赞誉;天心洞景区对洞内灯电线路、旋转钢梯进行检修规范,增设提示、警示牌;七星潭景区在旅游步道增加人员,确保游客安全;桃花源景区新修安全护栏2000米,对安全救护设施进行了检修;宝天曼峡谷漂流景区对河道进行清理,对护漂员、安全员进行培训,确保漂流无事故,并为漂流的游客准备姜汤,温馨的服务让游客感受到温暖、人性化服务。