7日，从南昌市工商局“12315”指挥中心获悉，“12315”指挥中心在黄金周期间受理旅游服务类投诉仅2起。而据南昌市旅游局透露，黄金周期间，南昌市假日办共接到投诉电话21个。与往年“十一”黄金周相比，今年南昌市有关旅游纠纷、旅游购物产生的投诉明显减少。
另外，火车站周边宰客、强买强卖等现象带来的投诉也明显减少。有关负责人分析说，导致旅游服务类投诉明显下降的主要原因有两个方面。一是有关部门在长假前，对全市旅行社、车站、宾馆、酒店等旅游相关行业进行了规范；二是西湖区在火车站成立了综合执法整治小组，专门对火车站周边宰客、强行拉客的行为进行打击，有效地净化了车站周边环境。
