为迎接“十一”黄金周的到来,武功山管委会按照“健康、安全、秩序、质量”四统一的要求,深入开展景区综合整治、完善服务功能、优化旅游秩序、树立景区良好形象,为游客打造一个安全、舒适、有序的旅游环境。
武功山 管委会着力提升景区质量等级和品牌形象,加大了景区基础设施建设力度,在石鼓寺景点新设立国家级风景名胜区标志和国家地质公园标志;完善了福星谷经武功山神至金顶、中庵经吊马桩至金顶沿线配套设施,配备移动环保垃圾箱80多个、在景区景点及高速入口设立了标牌、标识和安全警示标志约160块;建成了中庵宾馆并全面正式营业;通过积极配合,争取到武功山旅游公路沙石路面暂时通行,景区通达能力和接待能力将有大幅提升。
武功山管委会坚持“硬件”“软件”两手抓,大力净化景区旅游市场,联合公安、工商、税务、安监、卫生等单位成立市场整治组,开展了景区安全大检查和环境大整治,对景区各项工作进行监督,强化客运索道安检和管理,对景区服务项目实行了明码标价,加强从业人员教育培训,努力提高服务质量;成立景区服务组,设立咨询、投诉中心,实行“24小时服务”,在武功山网站上开辟黄金周信息公布,发布金顶景区的住宿预定电话、报警电话、投诉电话等相关信息;强化导游队伍培训,选拔优秀的院校毕业生,建立了一支形象好、素质高、业务精的导游员队伍,为游客带来更优质的服务。
同时,管委会立足早安排、早部署开展宣传营销工作,在9月初就加强了与各地旅行社、单位的联系协作,开展系列推介活动,在巩固“萍、余、昌”市场的同时,积极开拓“长、株、潭”市场,并取得了良好的效果,目前,外地旅行社和游客纷纷来电咨询,景区酒店客房预定正在火热进行。 (武功山管委会 王绍林 罗莉华)