“生意越来越难做了。”这是省城不少旅行社的心声:近年来,我省出游的人数在不断增加,但是旅行社的盈利却不见长。“特别是‘黄金周’,各家旅行社拼尽精力去做市场,结果不仅不能丰收,有时甚至还做了亏本买卖。”
“这是旅行社的‘低价入市’惹的祸。”业内人士一针见血地指出:目前我省旅行社的平均利润只在6%左右,传统、单一的组团经营方式让越来越多的旅行社在市场竞争中滑到了亏损的边缘。
正因为如此,省城不少旅行社试图改变这种“中间商”的传统形象。“通过介入上游的景点资源经营,可以将那些本属于上游或者下游的利润纳入旅行社的利润中来,提高旅行社的盈利能力。”合肥知名旅游策划人士吴春生表示,旅行社位于旅游业各条产业链中的最后一环,只是一个住、行、购、娱的销售渠道和平台,没有“实体”资源,旅行社只有通过直接开发景区来占领市场高地。
搅动新一轮“洗牌”
省城一家旅行社的人士认为,眼下业界层出不穷的新兴经营模式,很可能会引起旅游行业的新一轮洗牌。传统的低价入市的经营模式早已成为一把双刃剑,因增益递减而为大旅行社所摒弃。旅行社要走出低价怪圈,必须转换经营模式,寻找能稳定增益的持续发展模式。
其中,大旅行社经济实力较强,在低价经营的同时,可以投入部分资金进行新的经营管理,如介入景区开发经营,或购买车辆,组成专门的旅游车队,这些措施能让旅行社在低价竞争中吸引更多的客源,并占据更广阔的市场空间。小型旅行社由于没有足够的资金支持,只能维持目前低价经营的单一模式。而随着多种经营模式的不断创新深入,产业链上下游都将面临大旅行社的垄断局面,留给小旅行社的发展空间将会越来越小,新一轮的行业洗牌也将出现。
不过也有业内人士质疑,景区的经营是一个几十年的漫长过程,旅行社投资若是竭泽而渔,仅单纯出于控制旅游团队成本的短期目的考虑,而没有可持续发展的长远眼光,可能会给景区带来过度开发的负面影响。
游客或少掏门票钱
旅行社涉足景区经营,将会唤醒许多沉睡中的景点,游客也有了更多的选择,同时,游客还可享受优惠。
据分析,旅行社如今的利润越来越薄,比如,对于组团量比较大的旅行社而言,对景点景区、交通等上下游资源的依赖性越来越大,旅行社大部分利润都被这些上下游资源所分享,而能够剩下给旅行社的可谓少之又少。而介入景区开发经营之后,旅行社控制了资源,在门票采购等方面占据主动权。以牯牛降景区为例,开发该景区的省城旅行社介绍说,介入景区的经营之后,旅行社降低了3成左右的门票采购成本,旅游团也因此享受了2成以上的优惠,此外,旅行社可利用自己的车辆、导游等资源,服务质量更有保障。