24日上午，黄河风景区为期一个月的从业人员旅游服务培训结束。通过一个月的培训，黄河风景区的从业人员的服务水平和业务素质得到了提升，为08年黄河风景名胜区创建国家5A级景区创造了条件。
据了解，国家5A级景区的验收包括硬件设施设备和软件考核两个部分，国家5A级旅游景区和4A级景区相比，更加强调以人为本，突出人性化服务，对服务质量有了很高的要求。为了达到这一目标，目前，黄河风景区在改善景区硬件设施的同时，积极提升景区的整体业务素质。在一个月的时间里，景区内从事餐饮、商户、个体经营人员以及景区的工作人员共400多人接受了培训和授课。通过礼仪专家、大学教授等专业人员的培训，从业人员逐渐树立起“游客为本的”服务意识。为景区创建5A级景区提供了软件环境。
黄河风景区负责人介绍，这次冬季旅游业务培训，优化了游客的旅游环境，对景区创建5A起到积极的推动作用。
