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为进一步贯彻党的十七大精神,落实科学发展观,做大做强泉州市入境游及地接业务,优化泉州市旅游客源市场结构,凸显泉州作为旅游目的地的作用,提升产业素质、质量和效益,实现泉州旅游业又好又快发展的目标。1月29日下午,泉州市旅游局召集六家国际旅行社负责人、部分地接业务较好的旅行社及景区负责人,就如何更新营销理念,扩大入境游市场份额,提高地接业务能力展开座谈。
作为中国优秀旅游城市的泉州,文化底蕴深,文物景观多,民俗风情浓,但入境游和地接工作相对于国内游和出境游的发展存在着不平衡。与会同志认为,这与泉州的地理位置、交通条件和旅游配套服务设施有关。发展泉州入境游和地接业务,要扬长避短,有的放矢。要加大宣传促销力度,多制作旅游宣传光盘和资料,宣传泉州的整体形象和旅游资源,提高泉州城市的知名度和影响力; 要采取请进来的方法,邀请海内外的旅行商来泉州考察,让客户从自身角度出发自由编排组合线路,加大线路包装的灵活性和个性化;营销手段也要多样化,网上促销以其经济实惠,受众面广的特点也越来越受到重视;要充分利用泉州石井对台客运码头的作用,做大做强海峡旅游文章。同时,可以利用泉州地区名牌产品多的特点,加大工农业考察游及品牌购物游的推广力度。大家也不约而同地谈到了导游培训的问题,要提高地接的接待能力,导游培训工作刻不容缓,提高导游素质,保障服务质量,是吸引游客的重要因素。
分管市场开发工作的周俊副局长就做大做强泉州市入境游和地接工作也提出了不少意见和建议。颜年安局长在听取大家意见后指出,泉州市长期以来组团业务和地接业务发展不平衡,全市旅游企业应从自身角度出发,寻找出问题所在,加以改善。第一,要主题突出。集中精力想办法将入境游和地接业务搞好。不仅要走出去,还要引进来,将泉州建成海峡西岸三大旅游强市。第二,要认清形势。经济社会的发展,人民生活水平的不断提高,为旅游业发展提供良好的契机,今年假期结构调整和带薪假期的实施也为开拓新市场提供了良好的机会。我们要有高度的危机感和责任感,探索新情况,研究新对策,主动应对海外市场竞争的需要。第三,要积极面对。预计到2015年我国将成为最大的入境接待国,我们应抓住商机,创新思路,拓展市场,做大做强入境游和地接工作。一要树立强烈的责任感和时代感;二要出台一些优惠政策和扶持措施;三要打造一批有影响力、有吸引力的旅游产品;四要按照旅游六要素,打造旅游产业链;五要强化宣传促销,提高城市知名度;六要加强培训,提高综合素质。