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在刚刚过去的春节黄金周期间,鹤壁市旅游市场红红火火,游客数量和收入持续增长。据统计,全市共接待游客44.61万人次,同比增长8.28%;实现旅游直接收入514.71万元,同比增长17.9%。黄金周期间未发生一起安全事故,无一起旅游投诉,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
安全生产是“旅游的生命线”。为确保游客在黄金周期间安全游览,鹤壁市旅游局派专人深入到县区、旅游区(点)、旅行社、星级饭店等旅游行业单位进行全方位检查,坚决避免旅游安全事故的发生。此外,针对全省降温降雪影响,鹤壁市假日办(市旅游局)节前就启动了假日协调机制,对旅游接待特别对安全生产提出了明确要求。以该市旅游局为首的全市旅游从业人员放弃春节与家人团聚的机会,持续奋战在工作一线,为广大游客提供最优质服务。由于今年春节黄金周各项工作做到了早安排、早部署,使得全市旅游服务质量大幅提升,成功实现了旅游零投诉的目标,全市旅游市场呈现出欢乐祥和的喜人局面。