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为保证即将到来的旅游旺季的旅游安全，昨日，辽阳市旅游局决定“五一”前夕在全市旅游行业集中开展旅游安全生产大检查。昨日，辽阳市首次召开会议表彰“十佳导游员”，并对全市188名导游发出诚信服务倡议。
长假变短带来利好
据了解，今年的“五一”黄金周是实行假期改革后的第一个“五一”假期，放假的天数也从7天变成了3天，从“长假”变成了“短假”。
由于长假变短，对于辽阳这样拥有秀丽风景和特色旅游的城市来说，利好的成分还是大一些。昨日，辽阳市旅游局有关人士分析说，广佑寺风景区、龙石风景区及弓长岭区等，都将成为众多游客的目的地。同时，自助游、自驾游也有望成为今年“五一”假期的主流。这些都需要各大景区、景点做好相应的准备。
“由于天气好，这两天就开始陆续有出去玩的了”。据某旅行社的一位导游说，因为这两天的气温持续升高，辽宁省已经进入了真正意义上的春天，怡人的天气引起了众多市民出游的兴致。
“五一”旅游安全第一
为保证即将到来的旅游旺季的旅游安全，昨日，辽阳市旅游局决定“五一”前夕在全市旅游行业集中开展旅游安全生产大检查。检查的内容包括：安全生产法律法规、规章制度、规程标准的贯彻执行情况；安全生产责任制落实情况；有关安全生产政策的执行情况；对存在较大危险因素的旅游经营场所以及重点环节、部位、重大危险源普查建档、风险辨识、监控预警制度的建设及措施落实情况；事故报告、处理及对有关责任人的责任追究情况；旅游安全基础工作及教育培训情况，特别是旅游经营单位主要负责人、安全管理人员和特种作业人员持证上岗情况和职工的安全教育培训情况；各类应急预案的制定、演练和应急救援物资、设备配备及维护情况；新建、改建、扩建旅游项目的安全设施于主体工程同时涉及、同时施工、同时投产和使用执行情况；对旅游经营单位及旅游线路周边存在容易由自然灾害引发事故灾难的危险点排查、防范和治理情况等。
据悉，特别是对几类旅游经营单位将重点检查。其中，旅游景区检查的重点是：游船、缆车、索道、景区内车辆等运载工具，以及带有危险性的游乐设施设备完好状况和日常维护保养，攀岩、射击、水上项目的安全管理，山体、护坡等低端是否存在滑坡、塌陷等险情，狭窄通道、险峻景点、停车场、售票处、景区入口等容易造成人员拥堵的重点部位，旅游区点摊贩经营食品的卫生状况。旅行社检查的重点是：团队用车是否符合安全规定，旅游保险投保、续保情况，导游人员在带团过程中安全提醒和告知责任履行情况。星级饭店检查的重点是：消防、监控、食品卫生状况，电梯等特种设备完好状况及日常维护保养。应对火灾、食物中都等安全事故的防范措施。旅游车船公司检查的重点是：车辆、游船的安全技术性能、运营手续、保险等，车船运营状况，驾驶员的技术和责任心、劳动强度等。
导游承诺诚信服务
导游也是游客在旅游中能否尽兴、顺利的一个影响因素。昨日，辽阳市旅游局表彰了“十佳导游员”，并对全市188名导游发出倡议：诚信服务。
据了解，受到表彰的辽阳市“十佳导游员”是：辽阳虹侨旅行社肖廷燕、辽阳畅达旅行社苏畅、辽阳盛达旅行社詹德彬、辽阳正大旅行社张晓波、辽阳广佑寺景区旅行社徐宏、辽阳正大旅行社包丹、辽阳春秋旅行社祁广宇、辽阳金地旅行社李武生、辽阳大自然旅行社陈丽萍、辽阳光明旅行社孙维。
受到表彰的“十佳导游员”代表也向全市188名持证导游发出倡议：加强旅游业务知识学习，增强文化和品格修养，争做一名业务精通、思想过硬的导游员；规范服务行为，抵制不正之风，自觉维护旅游市场秩序；在导游服务过程中，做到衣着整洁、举止端庄、谈吐文雅、落落大方、真诚待人，严格做到尊重游客、精细服务、贴心服务，认真接待好每一个旅游团，照顾好每一位游客；认真执行国家和行业标准，诚信待客，履行合同义务，保证旅游质量，在导游活动中，不向游客所要小费，不强迫或变相强迫游客购物和参加自费项目，不擅自改变行程，不随意增加减少火中止旅游项目，决不欺客宰客。
(马晓龙)
