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今年“五一”假期即将到来,由于“五一”历来是春季游客出行高峰,且是气候宜人的出游时节。从市场反映看,根据市场反映,目前武夷山酒店预定率还不是很高,以休闲为主的中短线旅游将成热点,自驾车旅游、即兴旅游方式较集中。“五一”前后旅游接待和安全保障仍面临较大压力。
为保障游客出行,武夷山制定了“五一”假日旅游接待工作方案。一是启动假日协调机制,为假日旅游工作做好充分应对准备。二是邀请地质灾害专家对武夷山景区、武夷山国家森林公园、青龙瀑布(大峡谷漂流)等重点景区和主要的旅游接待单位开展一次全面系统的安全诊脉,提出整改意见,拿出整改措施。三是组织开展旅游服务职业技能大赛,为假日来武的游客提供优质服务做好准备。四是旅游、卫生、消防、公安、交通运管等部门开展节前旅游企业联合安全大检查,确保游客安全出游。五是实行24小时值班服务,设立咨询中心和咨询点,对游客提供电话咨询服务和现场咨询服务;六是深入开展文明旅游活动,落实“提升中国公民旅游文明素质行动计划”,设立“青年文明号”服务点、文明监督岗,大力宣传文明旅游,营造“文明旅游、迎接奥运”的良好氛围。七是启动快速投诉受理应急机制,确保游客不受委屈,高兴而来,满意而归。(于志强)