武胜县旅游局多措并举加强行政效能建设

武胜县旅游局以增强政策执行力和群众公信力作为勤政为民、廉洁奉共的出发点，建立抓手，推出举措，不断深化机关行政效能建设，切实做到“亲民、爱民、惠民”。一是推行标准化服务，构建优质便民的服务机制。广泛推广“三个一、四个不让、五个转变”的高标准服务，努力做到“一看就清楚、一听就明白、一办就满意”，“不让政策在这里受阻，不让群众在这里冷遇，不让差错在这里出现，不让时间在这里拖延”，“变企业要求为部门主动，变事后监督为事前指导，变单纯处罚为重在规范，变定时办事为预约服务，变我该管理你为我该为你服务”。二是严格办事程序，构建运转协调的工作机制。严格落实首问责任制，做到热情周到、有问必答、负责到底。严格执行限时办结制，坚决做到资料齐全马上办、资料不齐指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重点项目领导办。严格实行责任追究制，全面推行以行政首长为重点的行政问责制度。三是全面推行政务公开化，构建公开透明的政务机制。在单位醒目位置、政府局域网全面公开行政许可、行政处罚、行政收费、行政服务内容，流程、收费标准等。四是规范行政行为，构建行为规范的自律机制。全面推行标准化规范化建设，做到行政许可、市场监管、执法办案、行政收费行为标准化，行政文书规范化，机关一日工作程序化。五是深化绩效评估。以“工作绩效评估管理系统”为工具，运用信息技术实现绩效考核的科学化。采用静态考核与动态考核相结合、日常考核与年终考核相结合、考核部门与考核个人相结合方式，从德、能、勤、绩、廉五个方面建立较为科学、合理的考评体系，不断提升干部职工工作能力和思想素质。六是强化监察力度，构建科学高效的监管机制。加大督查力度，坚持日常督查和定期督查相结合，对各相关股室行政效能进行监察。对督查中发现的问题，严格问责追究，并按月通报，努力提高监管科学性、实效性，使人民群众真正享受服务最优化，推动旅游工作又好又快发展。

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