本站讯(欧阳昌佩)6月上旬,贵州省纪委驻省旅游局纪检组长李光率队检查黔西南州开展“满意在贵州”活动情况,对黔西南州旅游行政管理部门和部分重点旅游景区、旅游饭店、旅行社开展“满意在贵州”主题活动及旅游行风等工作进行了检查。
从检查的情况看,黔西南州旅游局对省政府决定在全省范围内开展“满意在贵州”主题活动高度重视,召开了全州旅游系统“满意在贵州”主题活动动员大会,要求各旅游企业要进一步提高服务质量,落实安全管理各项制度,规范经营,加强诚信建设,维护旅游市场秩序。
在开展“满意在贵州”主题活动中,马岭河景区通过招商引资,投入1000多万元增设了观光电梯,修复了遭受水毁的景区步道;几家旅游饭店把开展“满意在贵州”主题活动与贯彻星级饭店标准结合起来,层层落实安全责任,值班制度责任到岗。通过开展“满意在贵州”主题活动,饭店卫生保洁、设备保养、员工热情周到服务等有了很大改观;绝大多数旅行社做到了经营环境卫生整洁,物品资料摆放整齐,服务待客礼貌文明,广告宣传合法诚信,经营运作规范有序。
李光组长对黔西南州旅游部门及全行业在贯彻“满意在贵州”主题活动,旅游行风建设,行业管理和旅游市场开拓等方面所做的工作给予了充分肯定,希望黔西南州旅游部门及全行业再接再厉,进一步把“满意在贵州”主题活动引向深入,主动邀请行风监督员、人大代表、政协委员和有关单位组成检查组对旅游各项整治内容进行督促检查,联合工商、公安、交通、建设、物价、质监、文化等职能部门,建立旅游市场检查联动机制,积极倡导诚信服务,公布旅游行风投诉举报电话和电子信箱,接受社会各界和游客的监督。