目前,南昌市已进入汛期,伴随着暑季旅游高峰的到来,旅游接待服务质量、道路交通、旅游安全等方面的投诉也会有所增多。为此,针对汛期旅游特点,特向游客提示如下:
1、要增强饮食卫生意识。汛期正逢暑季,是食物中毒、肠道疾病的高发时段,要特别注意饮食卫生。一是注意饮水,不要随意饮用“山泉”、“溪水”等不安全性水源;二是注意用餐,要选择卫生条件较好的星级饭店或餐馆用餐,特别是在食用海鲜食品时,应根据个人实际情况。一旦发现肠胃不适、出现腹泻,要及时到医院诊治。
2、要增强交通安全意识。旅游者出游时,特别是在境外,一定要遵守当地交通法规。并主动协助和配合导游(领队)做好各项安全工作。
3、要增强防雷、电意识。汛期易出现雷、电以及引发的洪涝、滑坡、泥石流等,出游中遇到恶劣天气,要注意必要的自我防护,不在危险地段停留。
4、要增强水上安全意识。参加“飘流”、“潜水”等活动项目,要注意有关安全提示,做好自我保护措施。老年人、未成人要“量力而行”,防止私溺水事故的发生。
5、要增强人身保险意识。旅游者应了解旅行社责任险不是包揽一切的,属于游客自身原因引起的伤亡、病残和财产损失,旅行社不承担责任,得不到保险赔偿。因此,可以适当为自己购买旅游意外保险,以防意外。
6、要增强理性维权意识。旅游途中,当发现旅行社未按照《旅游合同》提供服务(未达标准)时,可向旅游投诉机关反映,在听取投诉机关建议后,应尽可能的减少损失范围,千万不要不顾客观条件僵持时间,造成因个人因素而扩大了损失。