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记吉林市松花江旅行社导游员吴丽丽
“说实话，我从小一直是娇生惯养的，可是经历了这样一场磨难，我学会了坚强。”这是吉林市松花江旅行社年仅21岁的导游员吴丽丽在接受记者采访时说的第一句话，眼光流露出超出她年龄的坚毅。作为滞留在四川地震灾区整整9天的吉林省游客的全陪导游，她用坚定的信念带领13名游客安全回到了家中。
面对灾情 临危不乱
5月12日，吴丽丽率领一个13人的旅游团队从成都出发，乘大客车前往九寨沟。吉林市松花江旅行社导游员吴丽丽带领着一个13人团队从成都乘汽车赴九寨沟旅游。14日28分，当汽车刚要驶出茂县时，地动山摇，漫天烟尘。
“地震了！”车上立即有人高喊，车子迅速停在了附近的一个比较空旷的路边。说来也巧，吴丽丽是第一次带团去四川，从成都刚出发的时候，她告诉大家，这里是地震带，如果遇到危险，什么都不要管，只管自己跑，谁犹豫，就是给别人增添负担。没想到临行前从同事了解到的常识还派上了用场。
这时，他们发现眼前已是满目疮痍，山体滑坡、山路阻隔，所有的通信完全中断……
“怎么办？”地震稍微平缓之后，无数个问号在21岁的吴丽丽的脑袋里闪动。
为了保证游客安全，把客人带回去，吴丽丽想到了自救！她迅速与游客商量，食品、药品，与外界设法取得联系。之后，她组织游客尽可能买来了一些食品、水和常见病预防的药物。
为了能够及早离开这里，吴丽丽与同时被困在附近的其它团队的导游时常开小会研究对策，不断安抚游客的情绪，坚定他们不久一定能安全离开震区、返回吉林的信念。
看着这样瘦弱的女孩在突如其来的灾害面前变得如此镇定，游客们的心情也逐渐平静下来。很快，吴丽丽所带的团队的生活开始有了条理，白天，女团员待在车里，她和男团员下车找食物。夜晚，大家就在车上度过，还安排人轮流值班，怕余震、怕地陷。
地震发生后，很多当地的百姓都自发拿着馒头、粥、水等食物救济过路游客，这让他们的日子好过了一些。
吴丽丽说，他们所在客车停在一户羌族人家的帐篷旁。这户羌族人家共7口人，上有95岁的老爷子，下有怀抱中的孩子，经济拮据。大家很同情他们，给这家人买了一箱鸡蛋、50斤大米，还给每个人买了一套衣服。到了晚上，大家让羌族老人、妇女和孩子上车取暖。临走时，大家又凑了1000多元钱给这家人。吴丽丽说，羌族兄弟被感动哭了。
平安字条 让家乡人安心
5月15日，当正在附近组织游客捡树枝的吴丽丽看到了伞兵空降部队时，有了一个大胆的想法，求助于救援直升飞机，把游客平安的消息带出去，让客人的家属放心。
离起直升机升降的地方有5公里，吴丽丽安顿好游客后约上当地导游，冒着余震的危险传递纸条。吴丽丽说，字条上除了旅行社的电话外，只有8个字：人身安全，转告家属。
这架飞机选择了一个农场作为停落点，救援部队任务紧急，每次救援都是来去匆匆。为了确保把平安传回去，她把希望寄托在农场负责人身上，想托他带纸条转交给飞机上的人，但为了保证飞行员休息，他们怎么都不答应。倔强的吴丽丽不肯离开，而是不声不响地在农场干起活，捡柴、搬石头、打水、冲洗院子……一次不行，两次，两次不行，三次，最终打动了他们，吴丽丽托在农场负责人转给飞行员的字条信息几经辗转传回吉林。
她不知道，当吉林市松花江旅行社总经理王麦接到吴丽丽通过传纸条的方式传来的团队平安的消息时，距离地震发生已是整整4天，远在家乡的亲人、旅行社同事、旅游局领导动员多方力量也足足找了他们四天了。
临危受命 她选择了接受
就当吴丽丽的团队有了消息后，来自吉林省另外一个团队震前因高原反映置留在茂县的一名54岁女游客刘志惠仍无下落。
5月16日23时12分，吴丽丽刚刚恢复信号的手机收到了吉林省旅游局质量规范管理处处长田云鹏的短信“如果方便，并在确保安全的情况下，请帮我们查找另一个团队游客刘志惠的下，落震前，她因身体原因独自留在茂县羌山魂大酒店，至今未有消息。”
接到委托，第二天一早，吴丽丽在安顿好自己团队后，根据田云鹏提供的线索，通过协调茂县当地有关部门和人员，冒着余震不断的危险寻找她的下落。此时，刘志惠已经辗转到了茂县凤仪镇九顶山酒店。几经周折后，吴丽丽终于在5月17日13时左右，找到了她。
“那一刻，我觉得自己终于见着亲人了，终于可以回家了！”刘志惠含着泪说，“那样一个瘦弱的小女孩，在当地余震不断、同时还要照顾自己团队的情况下，克服了那么多困难，先后三次来这里看我，当得知我因身体情况不能与她同返时，还委托当地的导游小周，照顾我。我感到非常的温暖。”
5月17日，吴丽丽和团友们在茂县政府和武警官兵的护送下返程，穿越高山、草原、河流，终于在19日到达黄龙机场，买完机票，所有团员手里的钱加一块只有13元。
事后，吴丽丽的母亲不平地说：“都到了这种时候，她恢复通信以后的第一个电话居然不是打给我的，而是向公司报告游客的情况，看来我只能排在她的游客之后了。”
松花江旅行社老总王麦也对吴丽丽在此次地震中表现出来的勇敢大加赞赏。她表示，他们将在抗震救灾工作告一段落的时候召开大会，对像吴丽丽这样的优秀员工进行表彰。
