从山东泗水县工商局获悉,该县工商部门在万亩桃花园、泉林源头、安山寺、罗汉洞等旅游景点均设立了消费者投诉、咨询和便民服务台,并配备了“12315”流动投诉车、工商警示牌、消费法规宣传栏等,现场快速处理旅客投诉,为旅客排忧解难。
同时,泗水各景区工商所共印发了3000余份《告景区景点商户书》,督促广大景区商户诚实守信、文明经营、热情待客,严查围客、欺客、宰客等不良现象。此外,工商执法人员加大了桃花节期间对景区景点市场巡查力度,重点检查胶卷、电池、相机和快餐食品等旅游消费热点商品,严厉打击无证照经营、强拉强卖、以次充好、缺斤短两、销售假冒伪劣旅游商品等扰乱旅游市场交易秩序的不法行为。