为加强旅游从业人员的素质教育,强化旅游从业人员的技能培训,规范旅游从业人员的行业管理,提高南江旅游的接待质量和服务水平,积极筹备2007中国·四川光雾山红叶节,进一步推进中国优秀旅游城市和光雾山国家AAAA级旅游区创建工作,南江县旅游局与县就业局积极合作,从4月2日开始,分三期对星级宾馆、非星级宾馆,私营餐旅馆、农家乐、旅游企业的服务、管理人员和导游、讲解人员开展业务技能培训,由县就业局聘请的专业教师讲授旅游服务知识、操作技能、讲解技巧以及旅游相关业务知识。目前,第一期参训人员近100人,第二期报名人员近80人,培训对象报名踊跃、参训积极、学习认真、考试严格,达到学有所获、学以致用的目的。
此次培训呈现五大特点:一是创新了培训形式。将旅游从业人员培训纳入全县再就业培训工程,既减轻了部门或企业的负担,又增强了培训的针对性、专业性、目的性、时效性,更提高了再就业培训工程的影响力和知名度。二是扩大了培训范围。不仅培训星级宾馆、旅游公司、旅行社和星级农家乐的从业人员,而且培训非星级宾馆、私营餐旅馆、非星级农家乐的从业人员。三是丰富了培训内容。既培训旅游服务主要岗位的礼貌礼节与技能,餐厅、客房服务人员的服务知识和实践技能,又培训农家乐服务人员的服务知识和实践技能,导游、讲解员的礼仪礼节和讲解技巧,还讲解县情、旅游业发展情况、旅游相关法律法规等业务知识。四是集中了培训地点。第一期于4月2日至7日在光雾山镇枫叶大酒店开班,培训光雾山镇旅游从业人员;第二期于4月10至14日在县就业培训中心开班,培训南江镇旅游从业人员;第三期择日在大坝景区开班,培训大坝景区旅游从业人员。五是增强了培训效果。培训结束将进行考试,考试合格者由县就业局、旅游局分别颁发劳动技能等级证书和旅游从业资格证书。