8月9日,是安徽省80名奥运志愿者第一天正式走进北京工人体育馆开展服务的日子。早晨8时10分,记者赶到我省志愿者驻地北京联合大学学生宿舍楼的时候,发现志愿者们早早就起床“待命”了。“第一天正式‘上班’,大家都很兴奋!”志愿者蓝青告诉记者。
首日服务志愿者齐上阵
8时05分,记者刚在北京联合大学北门下车,就在校门口碰到了2008北京奥运会、残奥会安徽赛会志愿者招募工作组委会培训主管张洁。他介绍说,我省志愿者7月28日早晨6时30分就已抵达北京,开始了这次奥运“服务之旅”。“80名志愿者中,男志愿者24人,女志愿者56人,都是从近15000名志愿者中选拔出来的。”张洁说。
在北京经过12天的模拟演练和精心培训之后,他们终于迎来了第一天进入场馆“上班”服务的日子。“我们的80名志愿者将全部‘上岗’。第一批40名志愿者是上午9时从驻地出发,10时到岗;第二批40名志愿者下午4时出发,5时到岗。”我省奥运志愿者领队队长、团省委宣传部部长阙方俊告诉记者。
据悉,这次奥运会,我省志愿者主要负责工人体育馆内拳击比赛项目的各项服务。这些服务项目中,“分量”最大的是观众服务岗位,有69名志愿者参加;赛组服务共吸纳7人,其中4人为运动员引导,3名为贵宾引导;体育展示和礼宾各1人;志愿者运行中心2人。
北京奥运我们准备好了
8时40分,第一批志愿者马上就要出发了。北京联合大学的学生宿舍内热闹而又有序,志愿者们早已经准备好了,但还相互提醒着:“记得带上纸和笔!”“别忘了外套!”“还有场馆的地图!”8时50分,离开车还有10分钟,志愿者们已整齐就座。在驶往工人体育馆的途中,大家谈笑风生、欢呼不断……
志愿者陈露,大学时学的是德语,也懂一些法语和西班牙语。经过一系列培训之后,这些语言可有了“用武之地”!她这次主要负责竞赛组运动员引导中的队伍联络、运动员接送、决赛区冠亚军引领等多项服务。“经过岗前培训和实战演练,我不仅熟悉了自己的服务内容,对自己的语言表达能力也更有信心了。”陈露笑着告诉记者。
来自安徽大学英语系的志愿者崔文东,主要负责观众的座席引领服务。“在北京这几天,我们参加了工人体育馆全套程序的大型模拟演练,现在对场馆每个领域都很熟悉,顺利完成使命肯定不成问题。”崔文东拍着胸脯说。“北京奥运,我们准备好了!”大家纷纷表示。
热情周到展示安徽风采
蓝白相间的遮阳帽、印有祥云图案的翻领T恤、方便实用的腰包和水壶、轻薄透气的运动鞋……9时30分,我省斗志昂扬、整齐着装的志愿者们才用半个小时,就到了未来16天的服务目的地——工人体育馆。在安检门前,他们自觉排成两队,等待安保人员的安检。
在大家排队的时候,记者才发现,原来每个观众服务项目志愿者的胸前,还佩戴着一个黄色的星形“笑脸”。“这些星形‘笑脸’可是限量发行的,总共才发行5500个,是我们热情周到服务的标志,只有观众服务项目的志愿者才能拥有。”志愿者黄菁菁向记者解释道。
为观众提供热情周到的服务,是每个志愿者努力的目标。对于即将开始的第一天正式“上岗”,大家在充满期待的同时纷纷表示,一定会坚守岗位,微笑服务每一位观众。“热情为人、少说多做,为安徽争光,是小时候爸爸经常教育我的。这次正好是展示安徽形象的好机会,我一定会以饱满的精神和热忱周到的服务,来迎接全场7500名观众,展示安徽人的风采。”来自六安的志愿者董静说。