为了适应推进绵阳旅游产业发展对人才的要求, 10月19日至20日市旅游局在富乐山九洲国际酒店举办了星级饭店管理人员业务提升培训班。对全市40家星级饭店的总经理、副总经理、部门经理140余人进行了培训。
为了增强培训的针对性,培训前分别征求星级饭店的总经理和人力资源部经理对培训内容的意见,做到有的放矢。为了保证培训质量,聘请了四川富锐思管理顾问有限公司副总经理、高级顾问夏勇讲授了“酒店运营和管理的新观念及新方法”;成都香格里拉饭店副总经理姜丽红讲授了“以人为本,构建店和美、人和善、境和谐的人文饭店”;绵阳师范学院历史旅游系副教授、人力资源培训师李彤讲授了“酒店人力资源管理”。通过为期两天的培训,全市星级饭店管理人员了解掌握了国内外酒店发展的现状及趋势、酒店新的管理理念、营销策略以及如何用好人才、留住人才、稳定旅游从业人员队伍的措施。市旅游局副局长齐永康,局党组成员、机关党总支书记覃天沛出席了开班典礼并作了讲话。通过培训,全市星级饭店管理人员开阔了视野,增长了知识,有利于促进各星级饭店管理机制的创新和管理水平的提升。