高高兴兴去旅游，返回途中汽车抛锚，风雨中苦等4个多小时无人问津，同行的众多老人、小孩和生病旅客饱尝苦楚。昨天，憋了满肚怨气的合肥市民王女士向本报反映，上周末她和家人去黄山旅游的遭遇。
返程车抛锚游客受苦
王女士反映，4月14日她与老伴、儿子在省城一旅行社报名前往黄山旅游，15日下午14时许，汽车从黄山汤口出发返程，约16时，当车行至南陵县时，汽车后排突然冒烟，满车旅客吓得立即下车。汽车抛锚后，司机嘱咐旅客别着急，然而一直等到晚上20时许，仍没有汽车来接。
无人过问自救报警
王女士说，那时，天已下起雨，周围漆黑一片，汽车的前、后灯又不亮，为防止被过路车辆撞上，旅客们将白色塑料布放在车尾，提醒过路车辆。当时车上有7个老人、4个小孩和1个高烧病人。又冷又饿再也熬不下去的旅客向当地110报警。南陵县交警赶到现场后，一边把老人、小孩和病人安排进警车取暖，一边安排车辆来接人，约21时许，王女士和疲惫的旅客们才登上返回合肥的汽车。
游客希望旅行社道歉
王女士告诉记者，同乘这辆车子的旅客来自合肥数家旅行社，他们希望旅行社向受苦的旅客赔礼道歉。昨天，经过调查记者发现，多家旅行社将游客拼团交给黄山一家旅行社，返程是由这家旅行社安排的。据有关工作人员解释，汽车抛锚后，司机并没有及时向旅行社报告，导致旅行社未能及时采取措施。
