10月21日,黄山区汤口镇召开推进旅游服务标准化工作动员大会, 就旅游服务标准化工作进行了全面动员和部署。
大会宣读了《汤口镇旅游服务标准化工作实施方案》,确立了海洲国际大酒店等16家旅游企业和山岔村为试点单位。要求镇内各单位、各旅游企业要切实在思想上高度重视,全面认识旅游服务标准化的重要性;会后,要向本单位员工传达会议精神,认真组织学习旅游服务标准化相关理论知识,扎实推进旅游服务标准化建设工作。新国线交通运输公司作为服务标准化试点单位代表做了表态发言,表示将尽全力做好服务标准化建设工作。旅游与质监部门有关领导就汤口镇旅游服务标准化工作提出了详尽要求。
本次会议分析了镇内旅游服务业的规模、现状和问题,具体阐述了旅游服务标准化的涵义、旅游服务标准化的意义和目的,要求全镇上下迅速行动起来,把推进旅游服务标准化工作作为部门管理和企业发展的重中之重,抓紧抓好,抓出成效。要通过标准化工作实践,规范服务行为,提升服务水平,创造更大旅游经济效益,把该镇旅游管理和旅游服务水准推向新的、更高的台阶,为实现旅游国际化重镇建设目标作出新的更大的贡献