为切实做好2008年度中国优秀旅游城市复核的各项工作,济宁市任城区全区上下高度重视,积极行动,确保了各项工作任务落到位。
加强组织领导,明确责任分工。按照市政府关于中国优秀旅游城市复核工作的任务分工,区委、区政府多次召开专题会议,制定下发了《任城区政府办公室关于做好迎接2008年度济宁市中国优秀旅游城市复核工作的通知》,按照职责分工,细化工作目标,明确了区旅游局、区文体局、区建设局等十三个单位的具体任务,要求各单位按照进度节点,密切配合,全区联动,认真抓好落实。
对照检查标准,落实任务目标。加强环境综合治理,打造靓丽的城市“窗口”。为加强城市出入口和城乡结合部环境综合治理,组织乡镇、城管、旅游、交通等有关单位,突出抓好金宇路、新327国道、日东高速16号出入口等重点区域的集中整治,共清理主次干道占道经营120余处,各类乱悬乱挂广告牌匾50处,并对金宇路、新327国道等乱倒垃圾行为开展专项整治,共清除乱倒垃圾10余处50余立方,城市“八乱”行为和环境“脏乱差”现象得到了明显改善,打造了良好的城市出入口景观形象。
完善景区服务设施,提升接待档次。凤凰台景区是济宁运河文化的重要组成部分,在对凤凰台遗址进行修复的基础上,以优秀旅游城市复核迎查为契机,按照《旅游景区质量等级划分与评定》、《标志用公共信息图形符号》等国家标准,设置了凤凰台游客服务咨询中心、投诉中心、医疗救护点,设立了景区景点说明牌、安全警示牌等各类标识20余块,进一步提升了景区服务功能。
优化旅游环境,提高旅游服务质量。在完善景区硬件设施的基础上,不断加大对景点、旅行社、星级酒店等各类涉旅企业的管理力度,组织相关部门经常性地开展整顿和规范旅游市场秩序专项活动,对查出的问题督促定期整改。为提升景区服务质量,在全区范围内深入开展旅游细微服务活动,不断加强对旅行社、星级餐馆、景点人员的服务培训,各类涉旅单位均成立了旅游细微化服务活动领导小组。通过一系列措施,全区旅游市场秩序良好。
落实安全生产,树立安全第一的理念。为确保旅游安全,该区成立了旅游安全生产领导小组,制定了安全生产的各项工作制度,利用多种方式广泛宣传,提高广大游客的安全意识。并不定期地对旅游企业进行安全生产大检查,深入开展隐患排查治理工作,预防了各类旅游安全事故的发生,取得了旅游安全和旅游经济效益的双丰收。