畅游云台山的游客感到：服务人员和蔼可亲，景区服务设施完善，景区洁净，山清水秀，车辆停放整齐，商位井然有序，让人不禁发出“山美水美人更美”的感叹。
漫步修武县城乡，过去凌乱的店面变得整洁了，污水横流的街道变得整洁了，遇到问路或寻求帮助的外地游客，当地人耐心的解答并讲普通话……
这表明，修武县近期实施的旅游优质服务活动取得了明显成效。该县坚持每年一个主题，持续开展旅游优质服务创建活动，力求做到硬件好、软件优。调查显示，游客对修武景区、住宿、餐饮等服务的满意度达98%。
近年来，该县大力实施服务带动战略，全面推行规范化、人性化、亲情化、个性化服务，努力打造服务品牌；云台山景区按照旅游服务创品牌的要求，围绕为游客营造安全、舒适、温馨的旅游环境做文章，提高服务水平，先后荣获世界杰出旅游服务品牌、河南省服务标准化示范单位等称号。
服务无处不在，服务在于细节。云台山景区着重树立三个理念：一是树立“不让一位游客在景区受委屈”的服务理念。该景区大力提高从业人员的素质，规范旅游市场，严厉打击不法商贩。二是树立人人爱护旅游环境的服务理念。从县委书记带头捡垃圾到不分干部工人见垃圾就捡、见到不文明行为就纠正，人人都是旅游形象的理念深入人心。三是树立“以人为本”的服务理念。该景区增设了120处温馨提示标志，设置救援电话、成立急救小分队、配备医疗救护车、设置人性化的引导和警示标志等，针对残疾人、老年人等一些特殊游客，在星级厕所内设置残疾人厕位和无障碍通道。
随着云台山知名度、美誉度的不断提升，来云台山的游客逐年增多。该县紧紧围绕“食、住、行、游、购、娱”六要素展开优质服务，努力为游客营造舒适、文明、安全的旅游消费环境；向全县人民发出了“进一步创建优美环境，进一步提高服务质量”的号召。云台山景区作出庄严承诺的“不让一位游客在景区受委屈”，感动了众多游客。
修武人的热诚，在服务中展现得淋漓尽致。云台山景区以游客需求为切入点，以情感人，以情暖人，及时为游客提供亲情化、人性化服务。该景区员工自觉履行“来有迎声、咨询有答声、不足有歉声、合作有谢声”，服务态度体现出“热”、接待游客体现出“诚”、言谈举止体现出“美”、宣传解释体现出“耐”、发生矛盾体现出“让”、遇到困难体现出“帮”。近年来，该景区未发生一起严重的游客投诉事件，在历年组织的游客满意度调查中，游客对旅游秩序、游览环境、文明服务、景区接待、社会治安等指标的满意率和基本满意率始终保持在98%以上。“把温馨传递给游客，让游客笑着走出修武”，已成为该县人民的坚定信念。
