今年9月在厦门召开的海峡旅游博览会期间,国台办主任王毅受权宣布促进两岸交往的五项新举措。其中包括,首批开放赴台旅游的大陆13个省市居民,今后可以赴金马澎旅游,并经金马澎赴台湾本岛旅游。该措施是两岸旅游业者,特别是厦金业者期望已久的。
一直以来,业者都在呼吁“金门游”市场亟待对象“扩容”,应该尽快让福建省外的居民也“赴金游”,并预计这将是繁荣“金门游”市场的最佳办法。但该政策颁布以来,除了个案申请之外,还没有福建以外的居民赴“金门游”成行。面对这个业者垂涎已久的市场,究竟为何外省游客还迟迟未上路呢?
“金门游”今年趋“冷”
厦门旅游集团作为厦门接待“金门游”游客最多的旅行社,去年一年接待“金门游”数量超过6000人,但是今年市场接待量到目前为止只有2000多人。分析个中原因,厦门旅游集团出境中心总经理陈丽惠介绍,今年旅游的大环境不好,年前雪灾、5月地震、8月奥运,很大程度上限制了游客出游意愿。此外,如今“金门游”,在手续上并没有简化,这也是限制游客出游意愿的一个方面。所以,今年“金门游”并不如往年。
而厦门康辉旅行社到目前为止,“金门游”旅客数量也远低于去年同期。康辉旅行社总经理林志民认为,至今“金门游”的客人基本都限定在福建省内居民,这个市场做了四五年了,该去的人都去过了,现在市场处于“饱和的疲软”状况。林志民具体分析到,近两年去金门旅游,大部分是集体旅游,个人旅游数量并没有很大增长,单位组织出行,毕竟有限。
在林志民看来,价格因素也是 “金门游”越发趋“冷”的很重要原因。他指出,若是目前“金门游”的价格还维持现在这种水平,市场不太可能有很大突破,旅游本身的性价比太低,所以个人消费意愿不高。
同样,陈丽惠指出,虽然厦门旅游集团方面希望将“金门游”延伸到“澎湖游”,但是限于价格问题,这个产品在市场上一直都没有热起来。毕竟澎湖到金门没有固定航班,必须采用包机的形式才能成团,这方面的成本自然要加载到消费者身上,“金门+澎湖”4天游,需要3500元左右,价格偏高,市场反应不好。
价格还有压缩空间?
目前市场上,“金门游”一般有两种产品,2日游和3日游,报价分别为900元和1100元上下。在很多游客看来,和同类大陆旅游产品相比,“金门游”的价格偏高。价格是除了手续繁杂之外,阻碍“金门游”市场做大的另外一个原因。
对此,厦门旅行业者出现了不同的看法。陈丽惠认为,未来“金门游”价格的调整空间很小。在她看来,目前“金门游”基本上是处于成本运营状态,未来该产品价格下调空间不大。
但按照林志民的理解,目前的“金门游”性价比不高,价格存在压缩空间。林志民指出,以福建市场为例,这两年主要是团体出行比较多,个人自费出游还是少,而个人出游才是市场长期持久的主力。在福建市场中,“金门游”发展轨迹,同样适用于未来外省游客“金门游”发展上,性价比不高,肯定持续不了。
林志民进一步指出,若外省游客“金门游”手续可简化到厦门办理,价格也有所调整,那么省外市场一旦顺利启动,就会立刻进入一个高速发展时期,接待量不言而喻。
相对于价格,林志民强调更多的和陈丽惠一样,都是简化手续。
外省市场成熟需磨合
根据现有的规定,外省游客赴金游,和到台湾旅游模式相同,必须通过当地旅行社到户籍所在地的公安局办理手续,然后必须通过当地有资质的旅行社报团,才能成行。对此,厦门的旅行业者普遍认为,这样操作起来其实很不方便,毕竟外省旅行社对于厦门接待以及金门接待并不熟悉,所以具体操作起来还有很多环节需要沟通。所以现在政策上,全国13个省市地区居民都可以赴金门旅游,但目前情况看来,市场呼吁“突破”赴金游对象,一直都没有实现。
林志民介绍,金门地接社和厦门地接社并没有联动,市场没有 “打通”,外省客人为此需要支付更多的费用。厦门地接一个报价,金门地接一个报价,这样并不利于市场的发展。在程序上,这里有很多不便的环节,所以到现在真正意义上的除福建省以外的其他省赴金旅游团,还没有“启程”。再加上其他省份的旅行社对这项业务并不熟悉,这个市场真正走向成熟,还需时间磨合。
对此,林志民所在的康辉方面,正酝酿发挥其在全国的资源,整合各地康辉旅行社系统,结合厦门操作娴熟的优势,着力开发目前已经开放赴金游的13个省市市场。
两岸的旅游业者,特别是厦金旅游业者特别期待赴金游内地市场尽快上路。陈丽惠透露,目前除了厦门展会期间的客商,外省普通客赴金游还没有成行先例,但已有多个地方的旅行社与厦门旅游集团联系,咨询“金门游”相关事宜,但碍于办证程序问题,还在积极沟通中。
而此前,金门交通旅游局局长林振查,对福建以及厦门每年的游客接待量,非常艳羡。他多次向本报记者强调,福建每年都接待那么大量的外省游客,只要其中一小部分人可以到金门延伸旅游,金门的旅游业就肯定会上一个新的台阶;对于福建和厦门来说,也是旅游产品的丰富。(张燕娟)